Le facteur humain est la principale différence entre les entreprises qui associent le bien-être des salariés et la performance économique sur le long terme, et les entreprises qui sont uniquement centrées sur le profit à court terme.
Comment celles qui réussissent arrivent-elles à concilier performance économique, climat social apaisé et salariés heureux d’y travailler ?
Elles améliorent leur profitabilité par un management fondé sur la bienveillance, le droit à l’erreur et la confiance. S’ensuivent des résultats financiers souvent meilleurs que ceux des entreprises qui pratiquent un management malveillant et parfois douteux.
Ces sociétés ont, pour la plupart, remis en cause leur organisation, revu leur système de management mais également leurs processus et méthodes de travail, repensé leur politique de rémunération et la gestion des relations interpersonnelles pour faciliter le dialogue...
À l’appui d’un diagnostic des pratiques vertueuses et d’autres plus contestables, les auteurs préconisent des méthodes performantes pour améliorer le bien-être des salariés, le climat social, le succès et la rentabilité de l’entreprise, et ce, quel que soit son secteur d’activité.
Soyez heureux !
Qu’est-ce qui différencie le bien-être du malaise dans une entreprise ?
Une situation qui s'est dégradée depuis 10 ans
Les facteurs de crise
Les causes les plus fréquentes du mal-être
Trois exemples d'entreprises où le management génère du stress et de l'anxiété
Conclusion de ce chapitre
Le bonheur est-il aussi un moyen ?
Quelques mots sur l’histoire du bien-être en entreprise
Des exemples d’études et analyses
Autres études Les partenaires sociaux s’engagent pourtant
Synthèse générale de ce chapitre et conclusions
Avons-nous retrouvé le facteur humain ?
Les définitions du facteur humain
Le facteur humain : ses causes et ses conséquences
Les liens entre les processus de décision et les émotions
L’intuition dans la prise d’une décision
Le rôle du management dans la gestion du facteur humain
Conclusions de ce chapitre
Et maintenant comment fait-on ?
La compréhension des mécanismes humains dans le cadre d’un changement volontaire et programmé
La personnalité de chacun et son impact sur le fonctionnement collectif d’une équipe
La connaissance des outils et méthodes pour faciliter l’adaptation des personnes et des organisations
Le rôle de la fonction ressources humaines
Un nouveau rôle pour la fonction ressources humaines ?
Editeur : Gereso
Collection : Développement personnel & efficacité professionnelle
Edition : 2e édition
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Text (eye-readable), eBook
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3186
EAN13 (papier) : 9782378900427
Nicolas Dufour, Laurent Cappelletti
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