Introduction
Chapitre 1 Avant : reculer pour mieux s’élancer
#1 Pourquoi se réunir ?
#2 Pivotez du quoi vers le pourquoi
#3 Rédigez une invitation spécifique
#4 Ne soyez pas un « béni-oui-oui »
#5 Soyez unique donc… ichi-go ichi-e
#6 Luttez contre le confinement !
#7 Invitez les bons participants et excluez les « Jean-Luc »
#8 Évitez le désordre grâce à l’ordre du jour
#9 Diffusez leur ordre du jour plutôt que le vôtre !
#10 Réunissez-vous en 48 minutes
#11 Faites encore plus court
#12 Attaquez-vous rationnellement au stress
#13 Coincez la bulle avec la cohérence cardiaque
Chapitre 2 Pendant : cadrage précis et cocooning subtil
#14 Souris-toi toi-même !
#15 Fake it till you make it !
#16 Ne soyez pas qu’un facilitateur
#17 Soyez généreusement autoritaire... Et inversement
#18 Démarrez avec du positif, c’est contagieux
#19 Les cinq trucs et astuces pour un happy workshop
#20 Abordez les sujets qui fâchent sans vous fâcher
#21 Portez un toast pour faire tomber les masques
#22 Allumez le feu… sans carboniser vos participants
#23 Comment les GAFA « flinguent » nos workshops
#24 Manipulez les GAFA
#25 « Ta gueule, ils sont sourds »
#26 Laissez-les définir les règles du jeu
#27 Donnez-leur la parole
#28 Bouge de là !..
#29 Allez au-delà des mots !
#30 Racontez-leur des histoires
#31 Questionnez pour être écouté !
#32 Apprenez-leur quelque chose de nouveau
#33 Réchauffez la planète avec l’icebreaker
#34 Créez des liens avec les personal maps
#35 Considérez que le hasard est votre meilleur ami
#36 Laissez tomber le brainstorming
#37 Évitez le poids des mots en utilisant le choc des photos
#38 Une image vaut 1 000 mots
#39 Voyagez en speed boat pour arriver ensemble à bon port
#40 Jouez au poker cartes sur table
#41 Décloisonnez avec Matrix
#42 Redonnez la pêche grâce au marché aux poissons de Seattle
Chapitre 3 Après : être meilleur ne s’arrête jamais
#43 Vous vous surestimez et c’est normal
#44 Réussissez votre sortie
#45 Et ça s’est bien passé ?
#46 Last call !
#47 Réservez un vrai moment pour conclure votre workshop
#48 Le dernier instant
Annexes
Annexe I Questionnaire « préparatifs de la réunion »
Annexe II Questionnaires « pendant la réunion »
Annexe III Questionnaire « après la réunion »
Annexe IV Emple de bilan d’une réunion commerciale
Annexe V « For a new beginning »
Remerciements..