Lorsque vous naviguez sur notre site internet, des informations sont susceptibles d'être enregistrées pour optimiser votre expérience.

PréférencesTout accepterTout refuser
IziBook.eyrolles.com IziBook.eyrolles.com IziBook.eyrolles.com IziBook.eyrolles.com

Le grand livre de la négociation

Valorisez les pépites de votre négociation - Améliorez votre main pour gagner

de Michel Rudnianski (auteur), Jean-Charles Pomerol (auteur), Maurice A. Bercoff (auteur)
Maison d'édition : Editions Eyrolles
Collection : Efficacité du Manager
juin 2016
Parcourir en ligne
format 190 x 230 220 pages Téléchargement après achat
17,99 €

Résumé

Comprendre ce qu'il se passe dans la tête de votre interlocuteur et aussi dans la vôtre : voilà qui est essentiel lorsque vous entreprenez d'obtenir de lui quelque chose d'important pour vous.

Négocier est un processus qui met en oeuvre - consciemment ou pas - de multiples dynamiques cérébrales, émotionnelles et comportementales. De nombreuses disciplines scientifiques - dont les récents développements des sciences cognitives - se sont attelées à les décrypter, permettant ainsi d'appréhender les mécanismes impliqués dans l'évolution d'une discussion.

Les auteurs ont revisité ces travaux interdisciplinaires pour éclairer le praticien qui cherche à maîtriser sa négociation. Au final, si la négociation s'apparente à un "jeu de frictions intelligent", la réflexion préalable ainsi que l'investigation pour savoir comment "fonctionnent" ses interlocuteurs constituent le meilleur bouclier pour éviter que la discussion ne vire à l'affrontement destructeur de valeur.

Sommaire

  • Les négociations simples : vendre ou acheter un bien
  • Les négociations plus compliquées
  • Les négociations collectives dans l'entreprise
  • Les négociations multilatérales
  • Les processus d'argumentation
  • Les autres ressources de la négociation
  • Conclusion - Une négociation ne s'improvise pas, elle se travaille...
  • Annexe 1 - Les constantes psychologiques et les biais
  • Annexe 2 - Les modèles de marchandage
  • Annexe 3 - La Théorie des Jeux
  • Annexe 4 - Le multicritère
  • Annexe 5 - Théorie de la Décision

Caractéristiques

Editeur : Editions Eyrolles

Auteur(s) : Michel Rudnianski, Jean-Charles Pomerol, Maurice A. Bercoff

Collection : Efficacité du Manager

Publication : 23 juin 2016

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [ePub + PDF], eBook, Bundle Livre papier et eBook

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 1,08 Mo (ePub), 2,62 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3823, 3177

EAN13 eBook [ePub + PDF] : 9782212268454

EAN13 (papier) : 9782212562743

Référencer ce produit sur votre site

Du même thème

Ils ont également acheté
--:-- / --:--