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Résumé

  • Un outil moderne de référence de tout professionnel de la vente.
  • Un guide pratique illustré qui aborde les basiques de la vente.
  • Les illustrations de Gabs apportent une note humoristique à chaque étape.
  • Une synthèse entre les techniques de développement commercial et la relation client : savoir, savoir-faire, savoir être.

Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés qu'il forme.

À travers une démarche simple et efficace, illustrée d'opportunités, d'exemples concrets, de conseils pratiques, l'auteur aborde les 51 pratiques commerciales les plus efficaces.

Sommaire

  • Fiche d'auto-évaluation
  • Mode d'emploi de la fiche d'auto-évaluation
  • Les techniques de vente d'observation
  • Les techniques de vente de prise de contact et de prise de congé
  • Les techniques de vente de communication ou de découverte
  • Les techniques de vente de présentation
  • Les techniques de vente de réponses aux objections
  • Les techniques de vente de conclusion
  • Les techniques de vente d'analyse et d'évaluation

Caractéristiques

Editeur : Editions d'Organisation

Auteur(s) : Pascal Davi

Collection : Back to basics

Publication : 7 juillet 2011

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook [PDF], eBook

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 6,1 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177

EAN13 eBook [PDF] : 9782212070538

EAN13 (papier) : 9782212541861

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