Résumé

Pour faire toujours mieux avec moins, les entreprises accordent de plus en plus d’importance à l’automatisation, à la fluidité de l’information et de la logistique. Pourtant, l’Homme demeure une ressource précieuse pour les organisations !

Il est donc indispensable d’améliorer les processus d’apprentissage et de formation pour favoriser l’enrichissement en compétences de l’entreprise et garantir la production.

À travers des solutions de Learning Management System,
la gestion de la formation 3.0 permet de mieux gérer l’information et la multiplicité des tâches d’un service ressources humaines.

Véritable pédagogie d’entreprise aux multiples facettes,
la gestion de la formation 3.0 offre de nouvelles perspectives pour les RH, le management, la gestion de projet, l’efficacité professionnelle et la communication.

Mettre en place une gestion intelligente de la formation permettra à tout service RH d’améliorer la performance des collaborateurs et de participer à leur réussite !

Sommaire

La plateforme Learning Management System comme support pour la gestion des talents
Présentation théorique des concepts, termes, démarche, méthodologie
État de lieux de la gestion de la formation dans les entreprises
Définition termes et notions
Présentation de la e-formation dans une approche qualité
Cadre légal de la formation en France
Les normes et standards internationaux
L'organisation des consortiums internationaux pour homogénéiser les normes au niveau international
Les spécificités et les avantages d'une plateforme de gestion de la formation à explorer et exploiter
Les fonctionnalités couvertes par les solutions existantes
La gestion des profils (des habilitations)
Les nouveaux enjeux du fonctionnement de l'entreprise 2.0 dans la (e)formation et la communication
Pratiques existantes
Présentation de Thomas
Son entreprise
Mission de Thomas
Genèse du projet de lancement d'une plateforme LMS
Apprentissage de concepts, termes
Première carte des services et acteurs potentiellement susceptibles d'intervenir sur le projet

Présentation des plateformes existantes sur le marché
Les nouvelles technologies, supports et outils
Les solutions synchronisées
Les solutions désynchronisées
Fonctionnalités et leurs avantages
Thomas fait une étude du marché pour son projet

Suivre la montée en compétence des collaborateurs et leur fidélisation avec la plateforme de gestion de la formation
Mise en place d'un référentiel des compétences
Matrice des compétences
Démarche d'élaboration du référentiel
Fonctionnalités du référentiel
Préparer les trois temps
Disposer des outils d'évaluation et autoévaluation
Prédictive sous la forme d'un diagnostic avant la formation
Prédictive sous la forme d'un pronostic avant la formation
Formative métacognitive pendant la formation
Formative régulatrice pendant la formation
Sommative normative pendant et après la formation
Sommative critériée pendant et après la formation
Sommative certificative pendant et après la formation
Critique interprétative après la formation
Aligner le LMS avec la stratégie d'entreprise 3.0
Le lobbying

Impliquer les collaborateurs opérationnels dans le choix des modules de formation
Assurer la montée en compétence (junior, confirmé, senior, expert)
Permettre l'acquisition des nouvelles compétences (complémentaires au poste ou changement/évolution d'orientation professionnelle) dans l'alignement du parcours professionnel
Organisation du module de formation par rapport aux compétences à acquérir
Présentiel traditionnel
Autoformation via le « e-learning »
Mixer les deux précédents, « blended training »
Une équipe impliquée sur la montée/acquisition des compétences
Choix de la thématique, forme d'apprentissage
Le parcours de formation ne doit pas être un parcours du combattant
Interactions collaborateur, manager opérationnel, responsable formation
La présentation des flux de travail/« workflows »
Les objectifs des flux en général
Le cycle de production de la formation
Les plans d'actions personnalisés
Les objectifs de la formation
Les étapes
La démarche de partenariat

Nouvelles pratiques dans la gestion des contenus de formation
Mettre en place des outils pour détecter les (nouvelles) demandes
Le cycle de vie des contenus de programmes de formation
Implication des apprenants
Implication des intervenants 
Mettre à disposition et piloter les outils pédagogiques
Communication en interne et en externe
Production
Création des tests
Administration
Exploitation des contenus
Gestion des contenus
Gestion des infrastructures
Pilotage par les tableaux de bord
Calcul du retour sur investissement et analyse de résultats
Présentation d'un premier module de formation en ligne par Thomas, avec avantages pour l'entreprise et le collaborateur

Présentation des synergies de la plateforme de gestion de la formation avec d'autres domaines
Le Learning Management System et le Knowledge Management (gestion des savoirs) : l'ingénierie des connaissances
Quelle place pour le travail collaboratif ?
Le management transversal des compétences : quels outils ?
Matrice de la fidélité collaborateurs
La formation comme vecteur d'image pour l'entreprise à travers les réseaux sociaux et la maîtrise de la e-réputation
La transversalité de la solution de Thomas

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Virgile Lungu

Collection : L'essentiel pour agir

Edition : 5e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3189

EAN13 (papier) : 9782378903541

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