Résumé
Quatrième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, contrôleurs de gestion, responsables logistiques, consultants et prestataires, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction logistique et son évolution dans le temps.
Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes :
- comment mesurer la performance de la chaîne logistique dans son ensemble ?
- comment concilier optimisation des flux et maîtrise des risques ?
- quelles sont les activités constitutives d'un service logistique efficace ?
- quelles sont les spécificités de la logistique inversée ?
Sommaire
- Le modèle d'évaluation fonctionnelle (MEF)
- La fonction logistique
- L'évaluation des activités de la fonction logistique
- L'évaluation des compétences de la fonction logistique
- L'évaluation des ressources et de l'organisation de la fonction logistique
- L'évaluation de la satisfaction client de la fonction logistique
- L'évaluation globale de la fonction logistique
- Exemples d'utilisation du modèle d'évaluation fonctionnelle de la fonction logistique
- Annexe 1 - Bibliographie commentée en logistique
- Annexe 2 - Sites Internet consacrés à la logistique
- Annexe 3 - Les problématiques actuelles en logistique
Caractéristiques
Editeur : Editions d'Organisation
Collection : Les baromètres de la performance
Publication : 7 juillet 2011
Edition : 1ère édition
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Text (eye-readable), eBook [PDF], eBook
Contenu(s) : PDF
Protection(s) : Marquage social (PDF)
Taille(s) : 7,3 Mo (PDF)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3177
EAN13 eBook [PDF] : 9782212070668
EAN13 (papier) : 9782212542691
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Mesurer la performance de la fonction logistique
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