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Résumé

Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en situation désespérée. Pour chaque cas raconté, le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation.

Un ouvrage unique et captivant où le lecteur est projeté dans les rouages des négociations les plus difficiles au monde.

Sommaire

  • Préface de Jean-Michel Fauvergue (Chef du Raid, 2013-17)
  • Ransomware - Petit cachottier
  • Kidnapping - Aux mains des FARC
  • Gourou manipulateur - Une proie idéale
  • Chantage - Un photographe indélicat
  • Prise d'otages - Un négociateur captif
  • Extorsion - Rançon en Mauritanie
  • Retranchement collectif - La grève, ça coupe la faim
  • Fusion-acquisition - Un rapprochement très risqué
  • Suicide paranoïaque - À dix centimètres du vide
  • Extorsion déguisée - La bonté a bon dos
  • Conflit social - La course à l'échalote
  • Refus de prise de traitement - Vivre ou mourir

Caractéristiques

Editeur : Eyrolles

Auteur(s) : Laurent Combalbert, Marwan Mery

Publication : 21 septembre 2017

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [PDF + ePub], eBook, Bundle Livre papier et eBook [PDF + ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 4,1 Mo (PDF), 580 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3825

EAN13 Text (eye-readable) [PDF + ePub] : 9782212595345

EAN13 Bundle Livre papier et eBook [PDF + ePub] : 9782212078633

EAN13 (papier) : 9782212568387

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