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Le consommateur digital

Les nouvelles approches pour le séduire

de Patrick Hoffstetter (auteur), Nicolas Riou (auteur)
Maison d'édition : Editions Eyrolles
novembre 2016
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14,99 €

Résumé

Economie collaborative, réseaux sociaux, nouveaux usages du téléphone mobile... la révolution digitale bouleverse les modes de consommation et engendre la naissance d'un nouveau consommateur.

Ce consommateur augmenté, véritable Uberconsommateur, dispose de plus de moyens pour agir sur sa consommation et accroît son pouvoir sur les marques. Complexe et parfois même contradictoire, il est difficile à comprendre, encore plus à séduire.

Etoffé par de nombreux exemples de nouvelles approches marketing, cet ouvrage propose un voyage au coeur de l'économie digitale et dessine tes contours du nouveau consommateur. Il donne des pistes pour le séduire, retenir son attention et créer de la préférence de marque.

"Un ouvrage dont tous les professionnels du marketing et de la communication devraient s'inspirer." Maurice Lévy - Président du Directoire, Publicis Groupe

Sommaire

  • A l'origine de l'économie collaborative, le consommateur
  • Génération réseaux sociaux
  • L'âge du mobile
  • Bienvenue dans le monde de la data
  • La réinvention du commerce
  • Le consommateur augmenté et les marques

Caractéristiques

Editeur : Editions Eyrolles

Auteur(s) : Patrick Hoffstetter, Nicolas Riou

Publication : 17 novembre 2016

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [PDF + ePub], eBook, Text (eye-readable)

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 2,5 Mo (PDF), 580 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3187, 3177

EAN13 Text (eye-readable) [PDF + ePub] : 9782212248081

EAN13 (papier) : 9782212565218

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