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Faciliter la concertation

A bon processus, bon consensus

de Yann Duzert (auteur), Lawrence E. Susskind (auteur)
Maison d'édition : Editions d'Organisation
mai 2014
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17,99 €

Résumé

"Révolutionnaire. Les auteurs développent une nouvelle méthode qui changera radicalement la manière dont les organisations prennent leurs décisions et résolvent leurs conflits."
Warren BENNIS, auteur d'ouvrages sur le leadership

"Heureusement sans jargon, cet ouvrage a le potentiel d'apporter une contribution réelle à la façon dont les gens interagissent."
Michael WHEELER, Harvard Business School

Pour prendre de bonnes décisions, réformer ou réussir un changement, de nombreuses réunions s'imposent. Mais la désorganisation domine aussi bien leur préparation que leur conduite ou leur suivi. La concertation est souvent bâclée, voire frustrante.

La solution à ces dysfonctionnements ne se trouve dans l'application ni de procédures rigides, ni du principe de majorité, ni d'un règlement inadapté. Elle suppose un processus construit et inclusif, en vue de produire une décision de qualité par le consensus le plus large possible.

L'élaboration d'un tel consensus requiert une nouvelle forme de leadership, fondée sur la facilitation, laquelle suppose l'émergence de médiateurs capables de conduire à son terme une démarche structurée : la Construction de Consensus par la Concertation ou Méthode "Triple C".

Sommaire

  • Dépasser les règles de procédure pour les réunions
  • Définir un consensus
  • Rassembler les bons interlocuteurs autour de la table
  • Répartir les tâches et les responsabilités
  • Résoudre les problèmes collectifs par la médiation
  • Confirmer l'existence d'un accord
  • Façonner un accord d'application presque automatique
  • Surmonter les obstacles à la construction de consensus
  • Les étapes essentielles à la construction de consensus par la concertation ("Triple C")
  • Construire un consensus en entreprise

Caractéristiques

Editeur : Editions d'Organisation

Auteur(s) : Yann Duzert, Lawrence E. Susskind

Publication : 23 mai 2014

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Bundle Livre papier et eBook, eBook [PDF + ePub], eBook

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 4,2 Mo (PDF), 2,15 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177, 3186

EAN13 eBook [PDF + ePub] : 9782212260212

EAN13 (papier) : 9782212543834

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