Michel Raquin a travaillé au sein de LCL (Le Crédit Lyonnais) où, Responsable de l’Organisation, il a mis en place et généralisé avec succès une démarche de pilotage de la performance par les processus.

Spécialiste du sujet, il apporte aujourd’hui son expérience en intervenant au sein des entreprises ou en animant des actions de formation. Cofondateur et Président depuis 2005 du Club des Pilotes de processus, il participe à la diffusion, en France, de cette nouvelle manière de manager l’entreprise, moyen pertinent aujourd’hui pour atteindre plus sûrement les objectifs de performance.