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Résumé

Les non-dits maintiennent les problèmes, leur verbalisation les résout. Mais comment faire ? C'est l'objet de la Clarification.

Utilisée en coaching et en management, la Clarification est une approche puissante qui nous aide à résoudre nos difficultés en améliorant notre relation aux autres. Elle fournit au coach et au manager les clés pour savoir comment agir pour régler des problèmes, optimiser les interactions et booster la per­formance.

Au coach, la Clarification propose une posture d'ouverture du coeur et une boîte à outils resserrée : cela permet de conduire le coaché à une prise de conscience d'où émergent sa solution et l'énergie pour passer à l'action. Le coaché obtient ainsi des résultats rapides et durables à chaque séance.

Au manager, la Clarification apporte des soft skills pour optimiser les interactions, socle de la performance collective, avec une approche radi­cale : chercher à complètement comprendre l'autre avant d'être compris, afin d'éliminer les non-dits et aboutir à une compréhension mutuelle. Grâce à la Clarification, utilisable dans tout type d'interaction, le manager mène avec succès des entretiens difficiles et améliore la coopération avec son équipe.

Née aux États-Unis, la Clarification s'appuie sur les liens entre le fonctionne­ment du cerveau et les émotions. Héritée de philosophies millénaires, elle utilise des techniques de communication modernes. Ce livre présente cette approche de façon approfondie, avec de nombreux exemples concrets et des témoignages de coachs, de coachés et de managers.

Sommaire


Sommaire
Préface de Desimir Ivanovic´
Née aux États-Unis, la Clarification grandit en Europe
Avant-propos
Introduction

Partie 1 Les fondamentaux de la Clarification
Chapitre 1 Une approche centrée sur la relation
Chapitre 2 Le mental : source de nos problèmes
Chapitre 3 Les émotions, fruits du mental


Partie 2 Pratiquer la Clarification en coaching et management
Chapitre 4 L’Alliance : le secret d’une séance réussie
Chapitre 5 Des méta-outils au service de la posture
Chapitre 6 Les quatre techniques fondamentales de Clarification en coaching
Chapitre 7 Un Cadre standard de séance
Chapitre 8 La Clarification, outil d’intelligence collective pour les managers
Conclusion
Remerciements
Bibliographie
Index

Caractéristiques

Editeur : Eyrolles

Auteur(s) : Jean-Christophe Vidal

Publication : 31 mars 2022

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [ePub + PDF]

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 1,3 Mo (ePub), 12 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3189

EAN13 Text (eye-readable) [ePub + PDF] : 9782212790153

EAN13 Text (eye-readable) [ePub + PDF] : 9782212733884

EAN13 (papier) : 9782416005848

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