Techniques de communication interpersonnelle

Name: Techniques de communication interpersonnelle
Brand: Eyrolles
SKU: 9782212262537
Price: 25.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-212-26253-7

Analyse transactionnelle - Ecole de Palo Alto - PNL

de Michel Josien (auteur)

Maison d'édition : Eyrolles

décembre 2013

eBook [PDF + ePub + Mobi/Kindle]

format 155 x 210 194 pages Téléchargement après achat

14,99 €

Résumé

Cet ouvrage réunit trois approches complémentaires, Analyse transactionnelle, école de Palo Alto et PNL, et montre comment les utiliser pour améliorer sa communication à la fois dans sa vie professionnelle et personnelle.

Limpide et précis, il s'adresse aux managers, aux responsables d'équipe et aux personnes qui sont amenées à travailler en groupe.

Il concerne également les personnes qui suivent des enseignements de techniques d'expression et de communication et celles qui souhaitent fluidifier leurs prestations à l'oral et acquérir plus d'aisance.

Trois techniques fondamentales pour améliorer sa communication interpersonnelle :

L'Analyse transactionnelle propose une description des caractéristiques de notre personnalité et les moyens d'en tirer le meilleur parti.
Les découvertes de l'Ecole de Palo Alto mettent l'accent sur l'utilisation du paradoxe et de l'humour, l'acquisition d'une bonne souplesse comportementale.
La Programmation Neuro Linguistique prend en compte les aspects non verbaux de la communication.

Sommaire

Utiliser l'analyse transactionnelle
- Quels sont les états du moi ?
- Comment fonctionnent les "transactions" ?
- Comment se manifestent les signes de reconnaissance ?
- ...
Utiliser l'approche systémique de l'École de Palo Alto
- Pourquoi ce nom d'Ecole de Palo Alto ?
- Qu'est-ce que l'approche systémique ?
- A quelle conceptualisation aboutit l'approche systémique ?
- ...
Utiliser la programmation neurolinguistique
- Que faire des cartes mentales ?
- Pourquoi utiliser la synchronisation verbale ?
- Pourquoi observer les mouvements d'yeux ?
- ...