Etre un pro de l'e-mail
Résumé
Grâce à l'e-mail, l'information circule de manière quasi instantanée. Mais si ce formidable outil nous permet d'échanger en temps réel, encore faut-il en maîtriser les codes. On ne rédige pas un e-mail comme on parle !
Cet ouvrage vous fera gagner du temps et vous apportera des réponses aux questions que vous vous posez, telles que :
- Peut-on écrire à la première personne du singulier dans un e-mail ?
- Peut-on terminer un e-mail par "cordialement" ?
- Doit-on respecter la ponctuation, mettre des accents et des majuscules dans un e-mail ?
- Que faut-il faire pour faire agir les lecteurs par un e-mail ?
- Un compte-rendu peut-il prendre la forme d'un e-mail ?
- Comment choisir entre l'e-mail et le téléphone ?
- L'e-mail est-il considéré comme un écrit officiel ?
- Comment ne pas être dérangé en permanence par l'arrivée intempestive des e-mails ?
- Etc.
Ponctué de nombreux exemples concrets, ce recueil de bons conseils vous aidera également à rénover les vieilles formules et à vous démarquer par un style dynamique.
Sommaire
- Etape 1. Identifier les règles et les codes de l'e-mail
- Etape 2. Visez avant de commencer
- Etape 3. Invitez à la lecture dès les premiers mots
- Etape 4. Soignez votre style pour garder l'attention de votre lecteur
- Etape 5. Obtenez ce que vous recherchez
- Etape 6. Prenez congé
- Etape 7. Vérifiez avant d'envoyer
- 60 fautes d'orthographes relevées dans les e-mails
Caractéristiques
Editeur : Editions Eyrolles
Collection : Livres outils - Efficacité professionnelle
Edition : 1ère édition
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Text (eye-readable), eBook
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3177
EAN13 (papier) : 9782212556988
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