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Résumé

Mener rapidement un projet à son terme, obtenir une pleine adhésion, débloquer une situation complexe…

Pour réaliser ces objectifs, le manager doit être capable de communiquer efficacement avec ses collaborateurs et de délivrer un message authentique et fort de sens.

Or, trop souvent, les malentendus, les blocages inutiles et les ressentis passés sous silence aboutissent à une forme « d’aveuglement collectif », responsable de 80 % des échecs.

Cet ouvrage présente les outils qui vous permettront de détecter les non-dits bloquants et de dénouer les conflits larvés pour libérer une parole constructive au sein de votre organisation.

À l’appui de nombreuses expériences en entreprise, l’auteur démontre que la révélation et l’utilisation subtile de ces « non-dits » constituent un facteur essentiel de réussite.

Simple et pragmatique, ce livre présente une véritable méthode pédagogique qui permettra à tout manager de renforcer ses capacités à décider, faire et convaincre.

Sommaire

AMBIANCES D’ENTREPRISES
Changement de décor
Exposé de contextes ou présentation des faits initiaux
Les stratégies du silence
Les démarches classiques « dures » et « molles » : leurs limites

UNE TROISIÈME VOIE POUR AGIR ET (RE)MOTIVER
Inspirations
Manager par le sens

EXPOSÉ DE LA MÉTHODE
Faire s’exprimer certains non-dits
Repérer, par recoupement sémantique, des concepts rassembleurs et les leviers d’action
Créer une tension pour impulser l’action
Jouer de « l’effet miroir » pour faire adhérer
Bénéfices de la méthode

ILLUSTRATIONS OU DÉMONSTRATION PAR LA PREUVE
« Un président irremplaçable »
« Une marche trop haute ? »

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Sandrine Zerbib-Lucas

Publication : 8 juillet 2021

Edition : 5e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF + ePub + Mobi/Kindle]

Contenu(s) : PDF, ePub, Mobi/Kindle

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub), Marquage social (Mobi/Kindle)

Taille(s) : 2,6 Mo (PDF), 730 ko (ePub), 1,7 Mo (Mobi/Kindle)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186

EAN13 eBook [PDF + ePub + Mobi/Kindle] : 9791039708807

EAN13 (papier) : 9782378907433

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