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Résumé

Comment prendre la bonne décision en analysant rapidement et correctement tout les éléments en présence ? Cette question taraude tout "décideur", tout manager et plus généralement tout salarié confronté dans son quotidien à une situation délicate.

Grâce à une méthodologie inédite, fondée sur l'analyse de 3 éléments en jeu dans toute situation d'échange :

  • Les filtres personnels en présence,
  • Les interactions à l'oeuvre entre les individus,
  • Les normes de l'environnement.

Ce livre, bâti autour de 24 situations critiques de management, vous donne les moyens de prendre la bonne décision au bon moment.

Pragmatique et accessible, cet ouvrage va vite devenir votre livre de chevet pour améliorer sensiblement et durablement votre leadership et votre efficacité au quotidien.

Sommaire

  • Manager des experts plus âgés
  • Tenir les engagements de la hiérarchie
  • Mon boss ne délègue pas
  • Un de mes salariés est critiqué par un autre manager
  • Un salarié se dit en surmenage
  • Faut-il aménager le temps de travail d'un collaborateur à la suite d'un changement dans sa vie privée ?
  • Se retrouver malgré soi en situation de médiateur
  • Les réunions non préparées, un signe de non-professionnalisme
  • Changer les habitudes
  • Management à poigne ou management consensuel ?
  • Peut-on refuser une promotion ?
  • Peut-on inviter un(e) collègue à dîner sans ambiguïté ?
  • Tutoiement ou vouvoiement, distance ou familiarité ?
  • Une grossesse est-elle un non-événement ?
  • Avoir sa porte ouverte n'est pas synonyme de disponibilité !
  • Devenir copain avec des clients : bonne ou mauvaise pratique ?
  • Je protège trop mes équipes
  • Faire face au manque d'adhésion de ses équipes
  • Faire appliquer des décisions dont on n'as pas été partie prenante
  • L'orientation client permet de casser la rigidité hiérarchique
  • Fixer des objectifs
  • L'entretien d'évaluation
  • La négociation salariale
  • Présenter un projet d'entreprise

Caractéristiques

Editeur : Editions d'Organisation

Auteur(s) : Frédéric Bonneton

Collection : Efficacité du manager

Publication : 7 juillet 2011

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook [PDF]

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 1 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177

EAN13 eBook [PDF] : 9782212086690

EAN13 (papier) : 9782212538854

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