Pierre Massot, Daniel Feisthammel et Jean-Michel Hulin, sont associés au sein du Cabinet AxCiome C qui intervient depuis plus de 10 ans dans des entreprises de toutes tailles. Ils présentent ici une synthèse de leurs principaux outils en management, résultat d'une approche très pragmatique du terrain et d'une analyse de la notion même d'autorité. Des mêmes auteurs : Conduites professionnelles, Conduite de management, Liaisons 1997, ISO 9001 Mode d'emploi pour les PME, AFNOR 2001, Pilotage des compétences et de la formation, AFNOR 2005, Fondamentaux du pilotage de la performance, AFNOR 2005, Guide pratique de certification des services à la personne, AFNOR 2006.