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Analyser un poste de travail ou un service - Hugues Marchat - Gereso

Analyser un poste de travail ou un service

Une boîte à outils 100% opérationnelle pour analyser son organisation de travail

de Hugues Marchat (auteur)
Maison d'édition : Gereso
Collection : L'essentiel pour agir

Résumé

Les dirigeants et managers se doivent de revisiter régulièrement les organisations et les postes de travail. Les enjeux ? Gagner en agilité pour faire face aux mouvements des marchés, optimiser les procédures pour réduire les coûts de fonctionnement, mieux répartir les tâches dans un service pour prévenir les conflits interpersonnels… Mais comment procéder, et par où commencer ? Une démarche d'analyse organisationnelle ne s'improvise pas, et nécessite des outils et une méthodologie spécifiques. Cet ouvrage pratique, qui utilise les outils de la conduite de projet, propose aux dirigeants et managers une méthode clés en main pour auditer simplement un service ou un poste de travail. Agrémenté de documents immédiatement opérationnels, cet ouvrage constitue la boîte à outils indispensable, complète et modulable pour gagner en efficacité.

Sommaire

Préparer le projet d’analyse 
Prendre en compte le prédiagnostic 
Analyser l’existant sur le plan qualitatif 
Analyser l’existant sur le plan quantitatif 
Dégager les points forts et les points faibles 

Piloter le projet d’analyse 
Définir et choisir un axe de solution 
Concevoir la nouvelle solution 
Accompagner le changement 
Tester la solution
Mettre en place la solution 

Faire le bilan du projet d’analyse 
Faire le bilan des améliorations

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Hugues Marchat

Collection : L'essentiel pour agir

Edition : 6e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3190

EAN13 (papier) : 9782378904319

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