Ce livre s'adresse aux coachs professionnels, à ceux qui sont en voie de professionnalisation et aux futurs coachs. Il s'adresse également à tous ceux qui s'intéressent à l'accompagnement des personnes, aux futurs clients et aux prescripteurs. On y trouve de nombreux éléments constitutifs de l'apprentissage de l'être et du faire d'un métier exigeant. Intervenants de longue date en coaching systémique et porteurs des Pratiques Narratives, les auteurs distillent au fil des pages l'esprit du coaching dans toute sa finesse.

Les principaux concepts reliés à ce métier s'y déploient à travers 12 chapitres thématiques qui offrent des exemples de conversations de coaching conscientes et réfléchies et donnent la liberté au lecteur de choisir sa porte d'entrée dans l'ouvrage. Chaque chapitre est structuré avec rigueur et le style narratif donne au lecteur l'appétit d'aller jusqu'au bout : transcriptions d'entretiens avec mise en relief des intentions du coach, de ses réactions et émotions, invitation à prendre pleinement conscience de la complexité du travail, et repères méthodologiques.

Le lecteur devient observateur d'une situation qui vient faire écho à son travail et nourrir sa pratique car l'objectif de ce livre est bien de faire réfléchir. De plus, la posture du coach, nous le savons, est fragile et nécessite un cadre solide. Si elle se construit et se consolide avec l'expérience du terrain, elle exige, pour maintenir sa qualité, de revenir régulièrement vers les fondamentaux. C'est un ancrage dans le professionnalisme que propose ce livre, à la manière d'un "guide des comportements justes" dans une éthique affirmée.