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Résumé

Si conclure une vente est l’objectif de tout vendeur, y parvenir représente souvent un défi et constitue la phase la plus délicate.

C’est à cet instant-clé, quand le client potentiel s’apprête à s’engager, que tout se joue… et que les vendeurs d’excellence se distinguent en conduisant leurs prospects jusqu’à la signature.

Quelles techniques emploient-ils tout au long du processus de vente, pour emporter l’adhésion et conclure à coup sûr ?

Pour les auteurs, la réponse est simple et tient en trois lettres : P.N.L.

Ils vous invitent à découvrir et appliquer les outils de la programmation neuro-linguistique (PNL) et décryptent les stratégies, les valeurs et les croyances des vendeurs d’élite.

À l’aide de nombreux exemples, d’exercices concrets et de mises en situation, maîtrisez de nouvelles techniques, prenez confiance en vous, réalisez votre plein potentiel et gagnez en efficacité dans vos méthodes de vente.

 

Sommaire

SAVOIR-ÊTRE : LES FORCES D’UN BON VENDEUR
Le critère de réussite
Les besoins du client
Acquérir l’habileté d’exceller dans la vente
Le vendeur « écolo »
Le moteur de réussite
Un océan de possibilités !
L’importance de cultiver un état émotif favorable
L ’intelligence émotionnelle
Ancrez vos émotions de soutien
La machine à voyager dans le temps
La force de bien choisir ses pensées
Les niveaux logiques du changement
La cybernétique de notre expérience intérieure
Les conditions gagnantes

SAVOIR-FAIRE : UTILISER LA BOÎTE À OUTILS PNL
Communiquer efficacement : la calibration verbale et non verbale
Communiquer efficacement : la calibration des mouvements oculaires
Communiquer efficacement : la synchronisation
Communiquer efficacement : créer le rapport
L ’outil de précision du langage
Mettre au jour les besoins du client
Le traitement des objections du client
Les stratégies primaires de performance
Les stratégies secondaires de performance
L’excellence est à votre portée
Les comportements stratégiques
Des mots qui changent les points de vue

 

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Catherine Aymard, Jean Laplante

Publication : 24 mars 2022

Edition : 5e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [PDF + ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 3 Mo (PDF), 690 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3823

EAN13 Text (eye-readable) [PDF + ePub] : 9791039708425

EAN13 (papier) : 9791039701594

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