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Résumé

Depuis plusieurs années, pas une semaine ne passe sans que les médias ne sollicitent l'opinion par le terme de "crise", utilisé pour à peu près tout ou n'importe quoi : crise géopolitique, crise financière, crise sociale, crise sanitaire, crise environnementale, crise politique, crise économique, crise de l'emploi...

Notre civilisation serait-elle confrontée à un long cortège ininterrompu de crises, plus ou moins graves, plus ou moins impactantes, plus ou moins anticipées ? Mais, au fait, qu'est-ce qu'une crise pour les entreprises ? Sont-elles à même de s'organiser et de survivre à une crise ? Ont-elles une idée de l'impact sur leur fonctionnement ? Une tension de trésorerie ? Un redressement judiciaire ? ...

Fort de ce constat, et dans la continuité de ses précédentes publications sur les risques en entreprise, l'auteur décide de s'atteler à cet enjeu majeur : la gestion des crises au sein des organisations, quelles qu'elles soient.

Ainsi, à la lecture de cet ouvrage, vous serez en mesure d'engager une réflexion et une mise en oeuvre opérationnelle adaptée à votre contexte d'entreprise.

Sommaire

  • C'est quoi une crise ?
    • Définition
    • Les cycles
    • Détection - Enjeux - Valorisation
  • Avant la crise : se préparer
    • Définir le concept
    • Les acteurs principaux, la cellule de crise
    • Plans de continuité d'activité
    • L'enjeu critique de la sensibilisation
  • Pendant la crise : survivre
    • Signes précurseurs, activation de la cellule
    • Réagir, prioriser, gérer, communiquer, piloter
    • Gestion opérationnelle d'une cellule de crise
  • Après la crise : capitaliser sur la douleur
    • Le retour à la normale
    • Le retour d'expérience
    • Réévaluation des pratiques
  • Points de vue de praticiens
  • Anticiper les crises en gérant les risques
    • Gestion des risques et gestions de crise : même combat ?
    • Apports méthodologiques de la gestion des risques au pilotage des risques
    • Formation, communication et sensibilisation : l'homme, acteur clé de la crise

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Jean-David Darsa

Collection : Agir face aux risques

Publication : 18 novembre 2013

Edition : 2e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [PDF], eBook

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 2,7 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177

EAN13 Text (eye-readable) [PDF] : 9782359538595

EAN13 (papier) : 9782359531886

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