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Quelles règles pour séduire et fidéliser votre internaute ?

Tout site Internet doit réussir le pari difficile de séduire et de satisfaire ses visiteurs. Mais comment connaître ces derniers et se mettre à leur place ? Comment concevoir un site si agréable et efficace qu'il donne envie d'y rester et d'y revenir ? Grâce aux conseils pratiques et méthodologiques d'Amélie Boucher dans ce livre devenu désormais la référence francophone, comprenez et appliquez l'ergonomie web sur le terrain !

Afin de tenir compte de l'évolution du Web, la totalité des exemples a été renouvelée pour cette troisième édition, enfin en couleur !

Alliez ergonomie et efficacité : concevez des sites pour vos utilisateurs

  • Débarrassez-vous des idées reçues et maîtrisez les 12 premières règles de l'ergonomie
  • Maniez les personas pour vous mettre dans la peau de vos internautes
  • Auditez l'ergonomie de votre site web
  • Définissez vos contenus et menez des benchmarks ergonomiques
  • Optimisez les parcours client dans votre site
  • Réalisez des zonings et wireframes
  • Évaluez les usages par des tris de cartes, des tests utilisateurs et de comportement
  • Inspirez-vous de sites réels pour améliorer votre ergonomie
  • Découvrez les fondements théoriques de l'ergonomie (accessibilité visuelle, loi de Fitts, affordances, théories de la Gestalt...)

À qui s'adresse cet ouvrage ?

  • Concepteurs web, ergonomes, architectes de l'information, designers web, rédacteurs
  • Développeurs web, webmestres et chefs de projet
  • Directeurs artistiques, responsables marketing, chefs de produit et directeurs de clientèle
  • Toute personne souhaitant réaliser un site web

Préfacé par Élie Sloïm.

  • Introduction à l'ergonomie web
    • L'ergonomie web, qu'est-ce que c'est ?
    • Top 10 des idées reçues sur l'ergonomie
  • Dans la peau de votre internaute : les fondements de l'ergonomie
    • Comprendre l'internaute : d'abord un être humain
    • Définir votre internaute : critères et méthode des personas
  • Les règles de l'ergonomie web
    • 12 règles pour optimiser l'ergonomie de votre site
    • L'audit ergonomique : conseils et méthodologie
  • Les étapes de la conception web : pensez votre site de A à Z
    • Définition des contenus et analyse concurrentielle
    • Architecturer l'information et les interactions
    • Passez à l'écran : zonings et wireframes
  • Mettez votre site à l'épreuve
    • La méthode du tri de cartes pour organiser un site
    • Les tests utilisateurs

Editeur : Eyrolles

Auteur(s) : Amélie Boucher

Collection : Accès libre

Edition : 3e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook, Bundle Livre papier et eBook [ePub + PDF], eBook [ePub], eBook [PDF]

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3193

EAN13 (papier) : 9782212132151

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