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Evaluer le climat social de votre entreprise

Mesurer le désengagement et y remédier

de Hubert Landier (auteur)
Maison d'édition : Editions d'Organisation
Collection : Ressources humaines
juillet 2011
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eBook [PDF]
169 pages Téléchargement après achat
17,99 €

Résumé

À l'heure où les salariés ont de plus en plus de raisons de mécontentement et où se multiplient les réactions individuelles de désengagement (absentéisme, stress, perte d'efficacité...), cet ouvrage fournit pour la première fois une méthodologie éprouvée de mise en oeuvre d'audit de climat social.

Hubert Landier, spécialiste des stratégies syndicales et des risques sociaux, propose un plan d'action en 4 étapes pour améliorer le climat social de votre entreprise et en augmenter la performance : repérer les facteurs d'irritations et les symptômes de mécontentement, évaluer le coût du désengagement, mettre en place une méthode d'audit du climat social, mener les actions correctives permettant d'assainir les relations sociales dans l'entreprise.

  • Une approche opérationnelle avec des outils de mesure et la démarche pour trouver les solutions
  • Un livre pragmatique avec des témoignages recueillis sur le terrain
  • Une démarche de qualité totale qui conduit à réinventer la fonction RH dans sa globalité.

Sommaire

  • Management humain : les coûts du laisser-aller
  • L'entreprise vue d'en haut et l'entreprise vue d'en bas : le grand écart
  • Ce que pensent les salariés de leur encadrement
  • Les entretiens périodiques : de la théorie à la pratique
  • Mesures salariales injustifiées : une méthode contre-productive
  • Le déficit d'information : une cause majeure de mécontentement
  • La lourdeur des reportings : une cause croissante d'exaspération
  • Les causes du désengagement des seniors
  • Les managers intermédiaires : entre le marteau et l'enclume
  • Les raisons du développement du stress au travail
  • Comprendre les causes du désengagement : de l'enquête d'opinion à l'audit de climat social
  • L'audit social au service de la qualité et de la performance globale
  • Performance humaine et création de valeur : la fonction RH à réinventer

Caractéristiques

Editeur : Editions d'Organisation

Auteur(s) : Hubert Landier

Collection : Ressources humaines

Publication : 7 juillet 2011

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook [PDF], eBook

Contenu(s) : PDF

Protection(s) : Marquage social (PDF)

Taille(s) : 6,7 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177

EAN13 eBook [PDF] : 9782212070491

EAN13 (papier) : 9782212541779

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