Résumé

70 % des mails professionnels sont ouverts dans les 6 secondes suivant leur réception et 85 % durant les 2 premières minutes.

Et les trois-quart de tous ces mails ne concernent même pas directement l’activité du destinataire !

Le courriel est un outil formidable que nous pensons bien maîtriser tant nous en écrivons et recevons par jour.

Et pourtant, le mail est la cause principale de la connexion permanente, des tentatives de multitâche et la source d’un niveau de stress faible mais continu, donc dangereux.

À travers cet ouvrage, l’auteur vous propose des outils qui vous permettrons de canaliser le flux incessant d’informations qui vous parviennent par mail, pour les gérer efficacement et sans stress.

Vous y trouverez des réponses pratiques pour atteindre la fameuse « inbox zéro », et y rester !

Sommaire

Le facteur sonnera… 57 fois !
Des notifications
Il n’y a pas d’e-mail urgent
Soyez proactif

Les bonnes pratiques
Seul ou en équipe
À la réception
Lutter contre le spam
Cas particulier 1 : le support
Cas particulier 2 : l’équipe responsable et l’assistance

Il n’y a pas que les mails dans la vie
Pour hier ou après-demain ?
Téléphone, visioconférences et face-à-face
Le réseau social entreprise
La messagerie instantanée
Les listes « À voir avec »
Les réunions de synchronisation 

 

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Romain Bisseret

Publication : 28 novembre 2024

Edition : 3e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [ePub + PDF]

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 680 ko (ePub), 3,4 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3823

EAN13 Text (eye-readable) [ePub + PDF] : 9791039706582

EAN13 (papier) : 9791039710084

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