Résumé

Comment contrer la mauvaise foi ou raisonner un paranoïaque ? Comment faire avec un patron pervers ? Que dire à un suicidaire du haut d’un immeuble ?

Pour faire face à des situations du quotidien (conflit de voisinage, désaccord avec son conjoint, son patron…), mais aussi à des situations difficiles (prise d’otage, conflits sociaux, négociation complexe…), les auteurs de ce livre ont modélisé une méthode pour gérer ceux qui adoptent une attitude nuisant à la relation.

En s’appuyant sur leur parcours hors du commun et en nourrissant leur propos d’expériences vécues, Marwan Mery et Laurent Combalbert ont mis au point une classification unique des profils toxiques et formulent, sur le fond et sur la forme, leurs conseils de pro.

Sommaire

Partie 1: L’approche globale
Le pas à pas
Le comportement requis
Les renoncements nécessaires

Partie 2: 9 profils opposants
1. Le ventre mou
2. L’agressif
3. La mauvaise foi
4. La girouette
5. Le critique
6. Le bon Samaritain
7. Le harceleur
8. L’égocentrique
9. Le réfractaire au changement

Partie 3: 8 profils difficiles
1. Le narcissique
2. Le paranoïaque
3. L’histrionique
4. Le schizoïde
5. L’anxieux
6. L’anankastique
7. Le passif-agressif
8. Le psychopathe

Partie 4: 7 profils critiques
1. Le suicidaire
2. Le pervers
3. Le violent
4. Les modificateurs comportementaux
5. Le syndrome érostratique
6. L’extrémiste
7. Le psychotique

Caractéristiques

Editeur : Eyrolles

Auteur(s) : Marwan Mery, Laurent Combalbert

Publication : 14 novembre 2024

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [ePub + PDF]

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 380 ko (ePub), 9,1 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3825

EAN13 Text (eye-readable) [ePub + PDF] : 9782212450859

EAN13 (papier) : 9782416016097

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