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Résumé

Mondialisation, respect de l’environnement et réduction des ressources, développement du numérique et nouvelles technologies, crise sanitaire et incertitude de l’avenir, individualisation et recherche identitaire…

Le 21e siècle a vu émerger de nouvelles exigences et de nouvelles contraintes de travail.

Dans ce contexte incertain et complexe, l’efficacité et le plaisir au travail paraissent bien difficiles à concilier.

Et l’illusion créée par les nouvelles injonctions au bien-être et à la bienveillance n’apporte en pratique aucune aide à la performance. Au contraire, elle renforce le sentiment d’anxiété des managers et de leurs équipes.

C’est pourquoi les auteurs montrent concrètement, à travers six constellations de solutions, un autre chemin possible pour harmoniser bien-être et efficacité des organisations, et permettre au collectif comme à chacun de réussir son travail.

En s’appuyant sur l’agilité, l’excellence opérationnelle et la psychologie du travail, ils font émerger de nouvelles pratiques managériales pour générer toujours plus de sens et de valeur opérationnelle, économique, identitaire et sociale.

Sommaire

« AGILITÉ MANAGÉRIALE »
Les trois casquettes du manager
Le temps managérial
Le brief agile
L’attraction Kanban
Les challenges de réussite
Les cartes de la motivation

« INTELLIGENCE COLLECTIVE »
Le socle de la coopération
Le space boat
L’espace de communication
Le système collaboratif
Le cross-working
Les interstices du travail

« CLIENT CENTRIQUE »
La voix du client
L’étoile du nord
La réseaugraphie
L’exploration transversale
La vision augmentée
L’objectif valeur

« COLLABORATEUR FIRST »
Les forces universelles
Les compétences 3D
L’entretien agile
Le développement des potentiels
L’échelle de la délégation
Le sweet spot

« ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT »
La boussole du changement
L’analyse d’impact
La carte des parties prenantes
La roadmap change
La réponse aux résistances
Les relais du changement

« AMÉLIORATION CONTINUE »
Le socle de stabilité
La carte des risques
Les règles d’or
Le guide des étoiles
Le voyant rouge
Le chasseur de chaos

 

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Olivier DELORME, Benjamin SACHS

Publication : 13 janvier 2022

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [PDF + ePub]

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 9,4 Mo (PDF), 5,1 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186

EAN13 Text (eye-readable) [PDF + ePub] : 9791039709552

EAN13 (papier) : 9791039700818

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