Le R.O.I. du travail

Name: Le R.O.I. du travail
Brand: Gereso
SKU: 9791039709774
Price: 13.99 EUR
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ISBN: 979-1-039-70977-4

L'engagement de vos collaborateurs : votre meilleur retour sur investissement !

de Stéphane Simard (auteur)

Maison d'édition : Gereso

janvier 2022

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13,99 €

Résumé

Marque employeur, marketing RH, expérience collaborateur… quel que soit le nom que vous lui donnez, l’attractivité de l’entreprise et la fidélisation des collaborateurs sont des éléments essentiels de la prospérité d’une organisation.

Le niveau d’engagement des collaborateurs est proportionnel aux bénéfices qu’ils tirent de leur travail, le fameux R.O.I. (retour sur investissement).

Mais la réciproque est vraie ! Plus vous arriverez à rendre le travail attractif et les embauches pérennes, plus votre R.O.I. sera élevé. En effet, vos salariés seront alors mobilisés, se manageront par eux-mêmes et vous pourrez consacrer votre temps à la croissance de l’organisation.

Employeurs, DRH, managers, découvrez comment devenir un employeur inspirant : proposez des valeurs qui correspondent à celles des salariés, minimisez les écarts entre leurs attentes et les vôtres via une vision, des actions et des appréciations cohérentes.

Accompagnez vos collaborateurs en ce sens et ils deviendront de fidèles ambassadeurs de votre organisation.

Vous avez tout à y gagner, longue vie au R.O.I. !

Sommaire

LE PERSONNAGE PRINCIPAL
Le roi est mort, vive le roi !
Le ROI (Return On Investment) au travail
L’imposteur, l’incompris et l’inutile
L’importance de la cohésion des valeurs
Les valeurs qui suscitent l’engagement
Classique, jazz, rock ou dance ?
Les valeurs guident les attentes
Les attentes qui suscitent l’engagement
Dans quel film voulez-vous jouer ?
Les compétences qui suscitent l’engagement
Le développement des compétences
Cerner le persona

LE DÉFI
Une majorité d’employeurs et de collaborateurs insatisfaits
C’est ça que j’aime
Idées pour répondre aux attentes

ÉTAPE 1 - LA VISION
Quelle est votre UWP (Unique Working Proposition) ?
Attirer les bonnes personnes pour les bonnes raisons
Une mission enthousiasmante
Le Profileur de mission
Une culture organisationnelle forte
Faire passer les valeurs du mur au disque dur
Loin des yeux, près du cœur
Les bassins de recrutement négligés
Les immigrants
Les personnes en situation de handicap
Clientèles exclues
Vos collaborateurs
Entretien d’embauche WOW
Les meilleurs moyens pour recruter
Trois choses à faire avant, pendant et après l’entretien
Douze questions inhabituelles à poser en entretien d’embauche
Les principaux irritants lors du recrutement
Les toilettes magiques
Sept erreurs à éviter lors de l’intégration
Comment amplifier l’expérience collaborateur

ÉTAPE 2 - L’ACTION
Le bac à sable
L’usine à humain
L’indexeur d’équipe
Comment piloter la progression d’une équipe
Les performants
L’autonomie structurée
Les motivés
Les frustrés
Les vampires
Comment manager à distance
Créer des occasions de rapprochement

ÉTAPE 3 - L’APPRÉCIATION
La force du focus
La reconnaissance proactive
Les trois côtés d’une médaille
Les conversations hebdomadaires
Les freins à la reconnaissance
Pas besoin de carottes
La reconnaissance à distance

La fin heureuse
Les 16 personas