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Résumé

À l'heure où l'e-mail est omniprésent, la lettre et sa forme électronique se révèlent essentielles pour favoriser la qualité d'une relation, expliciter ou résoudre des situations sensibles ou complexes.

Dans un objectif d'efficacité, ce livre de référence propose de nombreux conseils et modèles rédactionnels de lettres, e-lettres et e-mails adaptés à la vie de l'entreprise.

Entièrement revue sous forme de fiches pour mieux répondre aux nouveaux usages de lecture, cette nouvelle édition permettra à tous rédacteurs (entrepreneurs, assistants, managers, étudiants...) d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, de relier avec cohérence leurs idées, de bien ponctuer, d'éliminer les répétitions ou incorrections et les fautes d'accords les plus courantes. Les formateurs y puiseront également des contenus pour enrichir leurs interventions auprès des entreprises.

  • Un véritable outil de perfectionnement utile à tous au quotidien.
  • Une méthodologie de conception de plans pour s'exprimer ou argumenter avec logique.
  • Des formules types et des modèles faciles à réutiliser pour gagner du temps.
  • Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour s'entraîner.

Caractéristiques

Editeur : Eyrolles

Auteur(s) : Michelle Fayet, Aline Nishimata

Collection : Livres outils - Efficacité professionnelle

Publication : 27 juin 2019

Edition : 3e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [ePub + PDF], eBook, Bundle Livre papier et eBook [ePub + PDF]

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 1,4 Mo (ePub), 5,8 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3823

EAN13 Text (eye-readable) [ePub + PDF] : 9782212731019

EAN13 Bundle Livre papier et eBook [ePub + PDF] : 9782212149876

EAN13 (papier) : 9782212571370

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