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Résumé

Une vision transversale des écrits de l'entreprise

Cette boîte à outils est destinée aux nouveaux rédacteurs de l'entreprise et de la marque pour rédiger tous types d'écrits professionnels : écrits institutionnels, écrits de la marque, écrits numériques, écrits de la relation client, écrits de crise sur tous les supports : papier, web, vidéos, intranet, réseaux sociaux...

Une visée pédagogique

A une heure où le numérique fait écrire tout collaborateur, à tout moment et dans l'urgence, il s'agit d'un ouvrage de référence à vocation pédagogique, qui s'adresse aussi bien au responsable de la communication interne qu'au rédacteur des écrits clients et au webmaster.

Après avoir défini les caractéristiques de chaque secteur, cette boîte à outils donne les clés pour rédiger mails, discours, brochures institutionnelles, communiqués de presse, journaux internes, tweets...

Une boîte à outils complète

Des cas concrets fournissent des modèles d'écriture commentés. Ils sont appuyés par des témoignages de professionnels, des conseils de style et des tests d'auto-évaluation.

Sommaire

  • Les grandes lois de l'écrit
  • Les écrits institutionnels
  • Les écrits internes
  • Les écrits storytelling
  • Les écrits de la marque
  • Les écrits de la relation client
  • La communication de crise
  • Cahier de style

Caractéristiques

Editeur : Eyrolles

Auteur(s) : Jeanne Bordeau

Collection : Livres outils

Publication : 6 juin 2013

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF + ePub], Bundle Livre papier et eBook [ePub + PDF], eBook

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Poids (en grammes) : 405 (Bundle Livre papier et eBook [ePub + PDF])

Taille(s) : 3,5 Mo (PDF), 540 ko (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177

EAN13 eBook [PDF + ePub] : 9782212201307

EAN13 Bundle Livre papier et eBook [ePub + PDF] : 9782212237672

EAN13 (papier) : 9782212556537

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