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People management

Récit et outils pour comprendre et bien manager votre équipe

de Marc Van Staen (auteur), Alain BOCK (auteur)
Maison d'édition : Gereso
avril 2024
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Text (eye-readable) [ePub + PDF]
format 145 x 210 205 pages Téléchargement après achat
15,99 €

Résumé

Un collègue qui ne répond jamais à vos demandes réitérées, l’éternelle guéguerre entre responsables de services, une réunion qui se passe mal, un chef qui fait preuve d’une autorité diluée...

Des exemples de malentendus qui peuvent générer l’inconfort entre collaborateurs et, in fine, des impasses pour l’entreprise…

Voici l’ouvrage ludique qui va vous changer de la littérature classique du management et vous permettre de déjouer les pièges relationnels.

Grâce à un cas pratique qui a tout de la littérature, vous serez ensuite invité à participer, comme si vous y tiez, à une formation interactive qui vous permettra de décrypter les mystères du People Management.

Suivez les auteurs à la découverte des multiples personnalités qui composent l’entreprise afin de mieux comprendre et bien manager votre propre équipe !

Sommaire

BUSINESS CASE : ME & My Electro
Jean-Luc Lanckman, le patron
Bruno Palm, directeur commercial
John Cops, directeur du marketing
Béatrice Renaud, directrice des richesses humaines
Annick Bosman, directrice financière
La réunion

Établir le diagnostic d’une situation
Les difficultés du quotidien des managers
Établir un premier diagnostic
L’analyse objective de la situation
Distinguer le savoir-faire du savoir-être
L’influence des comportements
Le comportement STABLE
Le comportement DOMINANT
Le comportement INFLUENT
Le comportement CONFORME
Style naturel et style adapté

Optimiser son savoir-faire
Établir un diagnostic opérationnel
Résoudre une difficulté en quatre étapes
Étape 1 : Établir le constat d’une situation
Étape 2 : La prise de conscience
Étape 3 : La prise de responsabilité
Étape 4 : La mise en oeuvre

Le savoir-être
L’équilibre entre impressions et objectivité
La subjectivité des impressions
Les quatre F : parvenir à rester objectif

L’impact des émotions sur vos décisions
L’impact des erreurs sur nos émotions
Nos émotions et nos réactions
Une autre difficulté : identifier les effets des émotions sur notre corps

Les nouvelles pistes pour votre management
Les recommandations...
 

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Marc Van Staen, Alain BOCK

Publication : 18 avril 2024

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable) [ePub + PDF]

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Taille(s) : 1,4 Mo (ePub), 3,1 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186

EAN13 Text (eye-readable) [ePub + PDF] : 9791039707640

EAN13 (papier) : 9791039705851

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