Séverine Loureiro est psychologue du travail. Aujourd’hui directrice générale du Lab RH, elle a travaillé au sein de grands groupes et en tant qu’indépendante. Elle a fondé Points de Contact, l’une des premières agences dédiées à l’expérience collaborateur. Elle est une référence sur les sujets de l’expérience collaborateur et les enjeux RH. Séverine Loureiro est une conférencière active, autrice de plusieurs livres : La petite boîte à outils de l’onboarding (Dunod, 2023), Le droit à l’erreur (Dunod, 2021) et Boostez l’expérience collaborateur (Eyrolles, 2018).