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Résumé

Si la globalisation des marchés a pu nourrir l’illusion d’un monde sans frontières, les différences culturelles existent encore au sein des équipes et des organisations.

Dans ce contexte, le manager se doit d’appréhender les différentes cultures de ses collaborateurs, de reconnaître et déjouer les pièges de relations parfois complexes et d’adapter son management en conséquence.

Mais qu’est-ce qu’une équipe multiculturelle ? De quelle façon la manager ? Comment identifier, susciter et développer une compétence interculturelle personnelle et organisationnelle ? Qu’est-ce qu’une transformation culturelle ?

De double nationalité franco-brésilienne, l’auteur vous propose des outils de gestion pour vous aider à optimiser votre dimension interculturelle, celles de vos équipes et de votre organisation.

Actualisé au regard des études les plus récentes, rédigé dans un style simple et accessible à tous, cet ouvrage vous permettra de transformer les différences culturelles en véritables ressources pour votre organisation de travail.

Sommaire

PRÉPARER LE TERRAIN
Bienvenue à la complexité de nos jours
Ce qu’il faut savoir avant de choisir une prestation de conseil, coaching ou formation en interculturel
Ce qu’il faut savoir à propos des cultures : différentes façons de voir le monde
L’interculturel au sein de l’entreprise
L’interculturel et l’individu
Mise en garde : réactions à la différence
Les principaux pièges des situations interculturelles
Les conséquences de l’échec d’un rapport interculturel
Comment cela devrait-il se passer ?


PASSER À L’ACTION
Apprendre à identifier à quel type de culture vous appartenez et à quel type de culture appartient votre interlocuteur
Piège n° 5 : Le danger de la catégorisation des cultures
Identifier, susciter et développer une compétence interculturelle personnelle et organisationnelle
La compétence interculturelle en tant que compétence personnelle de l’individu
Intelligences, Mindsets et apprentissage transformationnel
La compétence interculturelle en tant que compétence organisationnelle : vers une organisation « interculturellement compétente »
La compétence interculturelle et le leadership : un atout essentiel du bon dirigeant
L’équipe multiculturelle : les déterminants culturels à prendre en compte pour sa formation et sa gestion

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Virginia Drummond

Publication : 8 juillet 2021

Edition : 8e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF + ePub + Mobi/Kindle]

Contenu(s) : PDF, ePub, Mobi/Kindle

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub), Marquage social (Mobi/Kindle)

Taille(s) : 6,3 Mo (PDF), 2,5 Mo (ePub), 5,9 Mo (Mobi/Kindle)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186

EAN13 eBook [PDF + ePub + Mobi/Kindle] : 9791039709835

EAN13 (papier) : 9782378907440

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