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Résumé

Les informaticiens portent des lunettes et des pulls jacquard, les secrétaires sont bien organisées mais trop bavardes, les RH sont empathiques mais utopistes, les consultants sont performants mais condescendants, les dirigeants ne lèvent pas le nez de leurs chiffres... Que de stéréotypes partagés mais nuisibles à la bonne entente de tous !

Comment fonctionnent-ils ? Pourquoi sont-ils si répandus ? A quoi peuvent-ils bien servir ? Loin de prétendre les éradiquer, cet ouvrage dresse un panorama des stéréotypes de la machine à café au bureau du PDG. Il nous explique pourquoi ils sont "utiles" et socialement ancrés dans les normes de l'entreprise.

En fondant son propos sur des recherches en psychologie sociale et en l'illustrant de nombreux cas concrets, l'auteur donne des clés pour comprendre les stéréotypes et les apprivoiser pour le bien-être de chacun-e et la performance de tous.

"Un livre qui ne condamne pas mais éclaire..."
Louis Schweitzer - Ancien président de La HALDE

Sommaire

  • Les stéréotypes en entreprise, de quoi s'agit-il ?
    • Un stéréotype c'est quoi ?
    • D'où viennent les stéréotypes ?
    • Comment fonctionnent les stéréotypes ?
    • Les stéréotypes sont-ils vrais ?
  • L'impact des stéréotypes sur les relations professionnelles
    • Qui est concerné par les stéréotypes en entreprise ?
    • A quoi les stéréotypes peuvent-ils bien servir ?
    • Dans quelle mesure les stéréotypes nuisent-ils à la performance ?
    • Les stéréotypes ont-ils le pouvoir de changer la réalité ?
  • Comment apprivoiser les stéréotypes dans l'entreprise ?
    • Deux échelles de temps
    • Agir sur l'organisation
    • Agir sur le management
    • Agir sur les personnes

Caractéristiques

Editeur : Editions Eyrolles

Auteur(s) : Patrick Scharnitzky

Publication : 7 mai 2015

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [ePub + PDF], Bundle Livre papier et eBook [ePub + PDF], eBook

Contenu(s) : ePub, PDF

Protection(s) : Marquage social (ePub), Marquage social (PDF)

Poids (en grammes) : 550 (Bundle Livre papier et eBook [ePub + PDF])

Taille(s) : 440 ko (ePub), 1,3 Mo (PDF)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3186, 3177

EAN13 eBook [ePub + PDF] : 9782212311648

EAN13 Bundle Livre papier et eBook [ePub + PDF] : 9782212295245

EAN13 (papier) : 9782212562095

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