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A propos de l'auteur
Francine Carton a créé Promedial en 1986 (devenu Tim-Promedial en 2005 - www.tim-promedial.com). Consultante en PME-PMI, elle a développé et mis en oeuvre des moyens pratiques et efficaces pour développer les ventes par la qualité de la relation avec les clients. Elle a ensuite adapté ses méthodes aux créateurs d'entreprises et les a accompagnés pour trouver leurs premiers clients.
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