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J'ai décidé de faire confiance

Comment bien s'entendre avec tout le monde ou presque !

 

De Fabien Eon

 

Eyrolles - Collection : Communication consciente - février 2015

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    Présentation

    LIBÉREZ-VOUS DES CONFLITS

    La vie de Quentin est compliquée.

    Ses relations à la maison ou au travail sont souvent conflictuelles. Incompréhension et agressivité avec sa femme, tentatives maladroites d'arbitrage des différends entre ses enfants, ses collègues ou ses amis...

    Quentin n'a pas les clés pour enrayer les conflits.

    Nos relations avec les autres ne sont pas aussi harmonieuses que nous le souhaiterions. Malgré nos bonnes intentions, malentendus, tensions et conflits s'enveniment et causent des dommages qui auraient pu être évités. Pourtant, nos dysfonctionnements relationnels obéissent à une mécanique prévisible.

    Fabien Éon nous propose d'identifier les composants du conflit, ses facteurs déclencheurs, les spirales d'escalade. Nous découvrirons comment sortir du conflit quand il est installé, acquérir des compétences relationnelles, communiquer pour construire des liens durables, c'est-à- dire fondés sur la confiance...

    Préface de Jean-Louis Lascoux

    Sommaire

    • Les composantes du conflit
    • Comment aborder un conflit
    • Les mécanismes à l'origine des émotions négatives
    • L'escalade conflictuelle
    • Le terrain conflictuel
    • Les stratégies de sortie en adversité
    • Sortir du conflit en altérité
    • Les représentations de la personne
    • Le fonctionnement d'une personne
    • Premier outil pour sortir d'une relation conflictuelle : la reconnaissance
    • Deuxième outil : l'expression en FCR
    • Les faits, les conséquences et le ressenti
    • La relation de confiance

    Supports disponibles

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