Résumé

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans tous les aspects de notre vie ! La sphère familiale, les relations amicales, l’information, le marketing, la publicité, la culture... mais aussi la politique et l’entreprise en sont tous impactés.

La communication en mode réseau est désormais indispensable au monde de l’entreprise ; le lien social a envahi les relations professionnelles pour donner naissance aux réseaux sociaux d’entreprise.

Comment un Réseau Social d’Entreprise se définit-il par rapport à un réseau professionnel interne ? Quelles sont ses opportunités, ses fonctionnalités et ses contraintes ?
Comment le mettre en place et impliquer les collaborateurs ?

L’auteur apporte toute son expérience du Réseau Social d’Entreprise et confirme que ce mode de gestion de l’information peut être mis au service de toute organisation.

Pour que celle-ci devienne plus performante et plus agréable à vivre !

Sommaire

Qu'est ce que la communication en mode réseau social ?
Définir la communication en mode réseau et son public d'une manière « macro »
Définir la communication en mode réseau et son public par rapport aux dimensions sociales, économiques, techniques et politiques
Présentation de Thomas

Opportunités et contraintes pour l'entreprise
Présenter la communication en mode réseau et son impact sur la culture d'entreprise
Présenter les fonctionnalités de la communication en mode réseau et la gouvernance d'entreprise
Présence sur les réseaux sociaux et pratiques existantes dans les entreprises (recrutement, fidélisation, échanges d'expérience, capitalisation des savoirs, image de marque)
L'animation en mode réseau social au service des collaborateurs et au renforcement de l'esprit d'entreprise
Genèse du projet de Thomas

L'entreprise en mode réseau social
Présentation des types de réseaux existants sur le marché
Transformation du mode de travail lors d'un fonctionnement d'entreprise en réseau social
Création d'une carte d'information pour concrétiser la valeur de l'offre collaborative
Acteurs, sommets et liaisons au service de la promotion du secteur d'activité
Les réseaux sociaux et leur impact sur l'organisation des métiers de l'entreprise
Mise en place d'un dispositif de transformation permanente du réseau social en réseau « économico-lucratif »
Mise en place du Réseau Social d'Entreprise
Thomas brosse une esquisse de sa vision sur ce projet

Installation et intégration du réseau social dans l'entreprise
Lancer un réseau collaboratif et le maintenir
L'intégration dans la chaîne de production de l'entreprise
Pratiquer le networking et profiter du social marketing pour adapter son CRM
Thèmes récurrents dans la pratique des réseaux sociaux d'entreprise
Techniques pour baliser les flux d'échange en cohérence avec la stratégie d'entreprise
Assurer la dynamique autour de l'image, des sujets, de leur pertinence et de leur degré de propagation
Faciliter l'évolution des échanges pour anticiper les blocages sur la propriété intellectuelle
Thomas s'organise pour rencontrer les acteurs clés de l'entreprise ; il est dans une démarche de lobbying

Développement et pérennisation
Développer et agrandir son réseau : une question primordiale et permanente
Les avantages du réseau social d'entreprise pour les acteurs et services internes
Impliquer les collaborateurs dans l'animation et la mobilisation des réseaux sociaux à travers la responsabilité sociétale et environnementale de l'entreprise
Construire une démarche interne de transformation de la plateforme dans un vecteur de communication d'entreprise
Recruter de nouveaux membres (clients, partenaires, fournisseurs) dans l'alignement de l'objectif de développement de son entreprise avec sa volonté personnelle
(se) Valoriser (sur) son réseau en interne pour assurer sa pérennité
Aligner les objectifs de la veille avec l'objectif global de l'entreprise (antithèses et synergies)
E-réputation : répondre à l'objectif business tout en maîtrisant les risques de la présence en ligne
La marque de son entreprise en interne et en externe au niveau local, national et international
Thomas présente un projet pilote à son sponsor avec une grille des solutions existantes sur le marché

Le Réseau Social d'Entreprise : autres avantages et interconnexions
Pratiquer le référencement sur d'autres réseaux
L'esprit réseau social d'entreprise avec ses avantages organisationnels 
Techniques et avantages du référencement sur des réseaux sociaux en fonction de la spécificité de l'entreprise, du secteur d'activité
Enrichir la gestion des connaissances et des savoirs de l'entreprise par le crowdsourcing et/ou le crowdfunding
Transformer la gestion des compétences en levier de développement économique
Réseau Social d'entreprise et big data
Responsabilité sociétale et environnementale : réputation, recrutement, prévention des risques psychosociaux
Thomas rencontre les acteurs, dans une démarche de partenariat

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Virgile Lungu

Collection : L'essentiel pour agir

Edition : 4e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3189, 3190

EAN13 (papier) : 9782378903473

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