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Améliorer son efficacité relationnelle

Pour bien réussir son intégration professionnelle

 
    • eBook [ePub + PDF]

      13,99 €
    Formats disponibles →  Format ePub Format PDF
     
     

    Présentation

    Vous venez de terminer vos études et devez intégrer le monde du travail, mais vos connaissances du milieu professionnel demeurent réduites.

    Vous avez plusieurs années d’expérience et souhaitez développer votre efficacité relationnelle et votre pouvoir de conviction.

    Vous êtes professeur ou animateur et votre objectif est d’offrir à vos étudiants les atouts nécessaires à leur intégration dans l’entreprise.

    Comment communiquer efficacement au sein d’un univers si complexe, se faire accepter par ses collègues ou ses collaborateurs ? Comment fixer un objectif de travail ? Comment exposer ses idées pour obtenir l’adhésion de ses partenaires ? ...

    Cet ouvrage vous aidera à mieux connaître votre entreprise, ses principaux acteurs, et bénéficier des opportunités qu’elle vous offre.

    Mettre en valeur et exploiter vos qualités personnelles vous permettra de développer des relations harmonieuses et efficaces au travail !

    Sommaire

    Évolution des relations hiérarchiques dans le monde professionnel 
    M. Ringuar a tout compris 
    L’ouvrier, la carotte et le bâton 
    Mystère à la Western Electric Company 
    En visite à la grande pyramide 
    Le chef-né est mort ! Vive le manager ! 
    Un dernier mot 
    Points clés pour les animateurs 

    Connaître son environnement professionnel : description générale, histoire, relations internes 
    Un zoo désolant
    Description générale 
    Histoire, mythes et rites 
    Les rites 
    Système de communication interne et relations hiérarchiques 
    Points clés pour les animateurs

    Connaître son environnement professionnel (suite) : culture, formation, évaluation, promotion 
    Culture de l’organisation et système de valeurs 
    Mais que faisons-nous donc de nos journées de travail ?
    Formation, évaluation, promotion 
    L’humour toujours 
    Conclusion 
    Points clés pour les animateurs 

    Se préparer à l’échange : portrait psychologique de nos interlocuteurs 
    Babel, 12 juin 580 avant J.-C. 
    L’autre, mode d’emploi 
    Nettoyons nos lunettes mentales
    La personnalité en acte : les quatre familles au travail 
    Points clés pour les animateurs 

    Prendre la parole pour agir ensemble : espace physique, gestuel, vocal et organisation de la pensée 
    On a toujours quelque chose à dire 
    Les deux pôles de la parole professionnelle 
    Grille d’évaluation de notre communication orale 
    I - Espace physique et gestuel, critères retenus  
    II - Espace vocal : critères retenus  
    Organisation de la pensée : critères retenus 

    Prendre la parole pour agir ensemble (suite) : aspect rhétorique, dimension psychologique, approche culturelle 
    IV - Aspect rhétorique : critères retenus 
    V - Dimension psychologique : critères retenus 
    VI - Approche culturelle : critères retenus 
    Points clés pour les animateurs… et leurs chers disciples !

    Rédiger pour convaincre : la communication écrite 
    Que de fôtes ! 
    Différents écrits professionnels 
    Critères de lisibilité des écrits professionnels 
    Comment fixer un objectif de travail ?
    Le compte rendu de réunion : une illustration 
    Le courriel en six questions 
    Comment rédiger un rapport technique ? 
    Anti-conseils pour la rédaction du rapport 
    Points clés pour les animateurs 

    Savoir écouter et aider ses partenaires 
    Adieu Émile 
    Où est passée ma boussole ?
    L’écoute qui coûte
    L’écoute active 
    Les malheurs de Sophie 
    La reformulation et l’attitude d’empathie 
    Les différentes techniques de reformulation 
    Points clés pour les animateurs 

    Évaluer et être évalué avec succès 
    Des détails de taille… l’effet de halo 
    À chacun son tour 
    Objectifs de l’entretien d’évaluation
    L’évalué prépare son entretien
    Nos conseils à l’évaluant 
    L’entretien d’évaluation : comment le structurer 
    Halo, halo, mon cher Jérôme ! 
    Points clés pour les animateurs

    Supports disponibles

    • eBook [ePub + PDF]

      Epub ePub (Améliorer son efficacité relationnelle)
      Pdf PDF (Améliorer son efficacité relationnelle), format 150 x 210, 151 pages
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