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Construire des tableaux de bord vraiment utiles

Bien choisir ses indicateurs pour une gestion efficace de son activité

 

De Marie-Hélène Millie-Timbal

 

Gereso - 4e édition - novembre 2018

    • eBook [ePub + PDF]

      13,99 €
    Formats disponibles →  Format ePub Format PDF
     
     

    Présentation

    Outils incontournables pour décider, piloter et améliorer la performance de son service ou de son entreprise, les tableaux de bord ont envahi les pratiques professionnelles : reporting, indicateurs, système décisionnel...

    Au point qu'ils sont parfois mal perçus par les managers qui leur reprochent d'apporter plus de contraintes que d'aides à l'action, et de les encombrer d'informations inutiles et superflues.

    Si la mise en place de tableaux de bord utiles à votre activité nécessite une réflexion structurée sur les attentes, la stratégie et le management, la réalisation technique vous demandera aussi beaucoup de rigueur.

    Pour franchir cette étape sereinement, l'auteur propose une méthode accessible à tous, pour élaborer facilement vos tableaux de bord et en faire des instruments de gestion efficaces et opérationnels.

    Illustré par des situations vécues en entreprise et agrémenté de fiches pratiques, cet ouvrage vous aidera à choisir des indicateurs pertinents pour construire des tableaux véritablement utiles !

     

    Sommaire

    Identifier le contexte
    Un tableau de bord, pourquoi ? Pour qui ?

    Clarifier la structure décisionnelle
    Quels liens entre les tableaux de bord et le système de décision ?

    Clarifier et prioriser les attentes des parties prenantes
    Quel lien avec la stratégie ?

    Formuler les objectifs
    Quels résultats voulons-nous atteindre ?

    Facteurs Clés de Succès et Variables d'action
    Quels sont les moyens et actions qui permettent d'atteindre l'objectif ?

    Construire les indicateurs
    Comment traduire les résultats et les actions en données efficaces ?

    Documenter les indicateurs
    Pour des données fiables et sans ambiguïté

    Adapter le système d'information
    De la rigueur technique mais aussi de l'accompagnement

    Interpréter les résultats obtenus
    Comment faire vivre au quotidien le tableau de bord

    Auditer le système en continu
    Ou comment faire vivre le tableau de bord dans la durée...

    Supports disponibles

    • eBook [ePub + PDF]

      Epub ePub (Construire des tableaux de bord vraiment utiles)
      Pdf PDF (Construire des tableaux de bord vraiment utiles), 145 pages
      A télécharger après achat
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