Comment créer un produit ou un service addictif

La traduction du best-seller international HOOKED

de Nir Eyal (auteur)

Maison d'édition : Eyrolles

Le produit n'est pas disponible à la vente.

Résumé

"Selon une étude universitaire, les gens consultent leur téléphone 34 fois par jour. Mais d'après les spécialistes du secteur, on approcherait plutôt le chiffre sidérant de 150 consultations quotidienne.

RECONNAISSONS-LE : NOUS SOMMES ACCROS !"

C'est en ces termes que Nir Eyal touche du doigt la plus grande réussite marketing de ces dernières décennies. Au fil des pages il décrypte le mécanisme de l'addiction à un produit ou à un service.

Les neurosciences ont largement permis de comprendre le fonctionnement de notre cerveau et de jouer sur notre besoin de satisfaction. Cela se déroule en quatre étapes :

1. Déclencheurs
2. Récompense
3. Action
4. Investissement

Vous êtes marketeur, créateur, entrepreneur ? Il vous dévoile le processus infaillible qui permettra de rendre votre client accro.

Vous être client, utilisateur ? Vous comprendrez pourquoi vous ne pouvez plus vous passer de telle application, de tel service ou de tel produit.

Sommaire

Chapitre 1 – La zone des habitudes
Chapitre 2 – Les déclencheurs
Chapitre 3 – L’action
Chapitre 4 – Les récompenses variables
Chapitre 5 – L’investissement
Chapitre 6 – Que ferez-vous de vos superpouvoirs ?
Chapitre 7 – Étude de cas : la Bible App
Chapitre 8 – Tester les habitudes et trouver les occasions d’en créer de nouvelles
Et maintenant ?