Résumé

70% des mails professionnels sont ouverts dans les 6 secondes suivant leur réception, et 85% durant les 2 premières minutes ; 73% de tous ces mails ne concernent même pas directement l'activité du destinataire !

En soi, le courriel est un outil formidable, mais qui est trop souvent mal utilisé. Nous en écrivons et recevons tant par jour qu'il nous semble évident que nous les maîtrisons.

Et pourtant, en l'état actuel, le mail est la cause principale de la connexion permanente, des tentatives de multitâche, et la source d'un niveau de stress faible, mais continu et donc dangereux.

Voici la raison d'être de cet ouvrage : vous donner rapidement les outils permettant de canaliser le flux incessant d'informations qui vous parviennent par mail, pour les gérer efficacement et sans stress, atteindre la fameuse "inbox zéro", et y rester.

Ce livre a été conçu pour apporter des réponses pratiques, vous gagnerez donc beaucoup à le lire devant votre boîte mail !

Sommaire

  • Le facteur sonnera... 57 fois !
    • Des notifications
    • Il n'y a pas de mail urgent
    • Soyez proactifs
  • Les bonnes pratiques
    • Seul ou en équipe
    • À la réception
    • À l'envoi
    • Cas particulier 1 : le support
    • Cas particulier 2 : l'équipe
  • Il n'y a pas que les mails dans la vie
    • Pour hier ou après-demain ?
    • Téléphone, visioconférences et face-à-face
    • Le réseau social entreprise
    • La messagerie instantanée
    • Les listes "À voir avec"
    • Les réunions de synchronisation

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Romain Bisseret

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3823

EAN13 (papier) : 9782359535341

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