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Gestion de la formation 2.0

Améliorer la performance des collaborateurs avec le Learning Management System

 

De Virgile Lungu

 

Gereso - Collection : L'essentiel pour agir - 4e édition - février 2018

    • eBook [PDF + ePub]

      13,99 €
    Formats disponibles →  Format PDF Format ePub
     
     

    Présentation

    Pour faire toujours mieux avec moins, les entreprises donnent de plus en plus d’importance à l’automatisation, à la fluidité de l’information et à la logistique. Pourtant, l’Homme demeure une ressource précieuse pour les organisations !

    C’est pourquoi, afin de garantir la production, il est indispensable d’améliorer les processus d’apprentissage, de formation et d’instruction sous toutes leurs formes.

    À travers des solutions de Learning Management System, la gestion de la formation 2.0 fait partie des démarches à mettre en place pour mieux gérer l’information et la multiplicité des tâches d’un service ressources humaines du XXIe siècle.

    Véritable pédagogie d’entreprise aux multiples facettes, la gestion de la formation 2.0 offre de nouvelles perspectives pour les RH, le management, la gestion de projet, l’efficacité professionnelle, le développement personnel et la communication.

    Alors, mettre en place une gestion intelligente de la formation permettra à tout service RH d’améliorer la performance des collaborateurs.

    Sommaire

    La plateforme Learning Management System comme support pour la gestion des talents
    Présentation théorique des concepts, termes, démarche, méthodologie
    État de lieux de la gestion de la formation dans les entreprises
    Définition termes et notions
    Présentation de la e-formation dans une approche qualité
    Cadre légal de la formation en France
    Les normes et standards internationaux
    L'organisation des consortiums internationaux pour homogénéiser les normes au niveau international
    Les spécificités et les avantages d'une plateforme de gestion de la formation à explorer et exploiter
    Les fonctionnalités couvertes par les solutions existantes
    La gestion des profils (des habilitations)
    Les nouveaux enjeux du fonctionnement de l'entreprise 2.0 dans la (e)formation et la communication
    Pratiques existantes
    Présentation de Thomas
    Son entreprise
    Mission de Thomas
    Genèse du projet de lancement d'une plateforme LMS
    Apprentissage de concepts, termes
    Première carte des services et acteurs potentiellement susceptibles d'intervenir sur le projet

    Présentation des plateformes existantes sur le marché
    Les nouvelles technologies, supports et outils
    Les solutions synchronisées
    Les solutions désynchronisées
    Fonctionnalités et leurs avantages
    Thomas fait une étude du marché pour son projet

    Suivre la montée en compétence des collaborateurs et leur fidélisation avec la plateforme de gestion de la formation
    Mise en place d'un référentiel des compétences
    Matrice des compétences
    Démarche d'élaboration du référentiel
    Fonctionnalités du référentiel
    Préparer les trois temps
    Disposer des outils d'évaluation et autoévaluation
    Prédictive sous la forme d'un diagnostic avant la formation
    Prédictive sous la forme d'un pronostic avant la formation
    Formative métacognitive pendant la formation
    Formative régulatrice pendant la formation
    Sommative normative pendant et après la formation
    Sommative critériée pendant et après la formation
    Sommative certificative pendant et après la formation
    Critique interprétative après la formation
    Aligner le LMS avec la stratégie d'entreprise 2.0
    Le lobbying

    Impliquer les collaborateurs opérationnels dans le choix des modules de formation
    Assurer la montée en compétence (junior, confirmé, senior, expert)
    Permettre l'acquisition des nouvelles compétences (complémentaires au poste ou changement/évolution d'orientation professionnelle) dans l'alignement du parcours professionnel
    Organisation du module de formation par rapport aux compétences à acquérir
    Présentiel traditionnel
    Autoformation via le « e-learning »
    Mixer les deux précédents, « blended training »
    Une équipe impliquée sur la montée/acquisition des compétences
    Choix de la thématique, forme d'apprentissage
    Le parcours de formation ne doit pas être un parcours du combattant
    Interactions collaborateur, manager opérationnel, responsable formation
    La présentation des flux de travail/« workflows »
    Les objectifs des flux en général
    Le cycle de production de la formation
    Les plans d'actions personnalisés
    Les objectifs de la formation
    Les étapes
    La démarche de partenariat

    Nouvelles pratiques dans la gestion des contenus de formation
    Mettre en place des outils pour détecter les (nouvelles) demandes
    Le cycle de vie des contenus de programmes de formation
    Implication des apprenants
    Implication des intervenants
    Mettre à disposition et piloter les outils pédagogiques
    Communication en interne et en externe
    Production
    Création des tests
    Administration
    Exploitation des contenus
    Gestion des contenus
    Gestion des infrastructures
    Pilotage par les tableaux de bord
    Calcul du retour sur investissement et analyse de résultats
    Présentation d'un premier module de formation en ligne par Thomas, avec avantages pour l'entreprise et le collaborateur

    Présentation des synergies de la plateforme de gestion de la formation avec d'autres domaines
    Le Learning Management System et le Knowledge Management (gestion des savoirs) : l'ingénierie des connaissances
    Quelle place pour le travail collaboratif ?
    Le management transversal des compétences : quels outils ?
    Matrice de la fidélité collaborateurs
    La formation comme vecteur d'image pour l'entreprise à travers les réseaux sociaux et la maîtrise de la e-réputation
    La transversalité de la solution de Thomas

    Supports disponibles

    • eBook [PDF + ePub]

      Pdf PDF (Gestion de la formation 2.0), 132 pages
      Epub ePub (Gestion de la formation 2.0)
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