L'art de convaincre - Marie-Claude Nivoix, Philippe Lebreton, CSP Formation - Eyrolles

Du bon usage des techniques d'influence

de Marie-Claude Nivoix (auteur), Philippe Lebreton (auteur), CSP Formation (auteur)
Maison d'édition : Editions d'Organisation

Résumé

Obtenez ce que vous voulez !

  • Comment faire passer vos messages ?
  • Comment renforcer votre impact ?
  • Comment obtenir le "oui" de votre interlocuteur ?

Au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, ce livre vous donne toutes les clefs pour toucher à la fois la raison et le coeur de vos interlocuteurs. Étape par étape, les auteurs vous proposent des techniques et des conseils pour :

  • Développer votre crédibilité et votre charisme
  • Vous mettre en phase avec votre interlocuteur
  • Identifier ses motivations et ses besoins
  • Donner du poids à vos arguments
  • Positiver les objections
  • Obtenir sans imposer

Sommaire

  • Qui parle à qui ?
  • Les trois premières minutes : réussissez votre entrée en scène
  • L'art de la synchronisation : qui s'assemble se ressemble
  • L'écoute, la base de la persuasion
  • A vos gammes : préparez vos arguments !
  • Mettez-y de l'effet !
  • Prenez appui sur les objections pour mieux convaincre et persuader
  • L'art d'obtenir sans imposer

Caractéristiques

Éditeur : Editions d'Organisation

Auteur(s) : Marie-Claude Nivoix, Philippe Lebreton, CSP Formation

Édition : 1re édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177

EAN13 (papier) : 9782212539547

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