Résumé
Cet ouvrage réunit trois approches complémentaires, Analyse transactionnelle, école de Palo Alto et PNL, et montre comment les utiliser pour améliorer sa communication à la fois dans sa vie professionnelle et personnelle.
Limpide et précis, il s'adresse aux managers, aux responsables d'équipe et aux personnes qui sont amenées à travailler en groupe.
Il concerne également les personnes qui suivent des enseignements de techniques d'expression et de communication et celles qui souhaitent fluidifier leurs prestations à l'oral et acquérir plus d'aisance.
Trois techniques fondamentales pour améliorer sa communication interpersonnelle :
- L'Analyse transactionnelle propose une description des caractéristiques de notre personnalité et les moyens d'en tirer le meilleur parti.
- Les découvertes de l'Ecole de Palo Alto mettent l'accent sur l'utilisation du paradoxe et de l'humour, l'acquisition d'une bonne souplesse comportementale.
- La Programmation Neuro Linguistique prend en compte les aspects non verbaux de la communication.
Sommaire
- Utiliser l'analyse transactionnelle
- Quels sont les états du moi ?
- Comment fonctionnent les "transactions" ?
- Comment se manifestent les signes de reconnaissance ?
- ...
- Utiliser l'approche systémique de l'École de Palo Alto
- Pourquoi ce nom d'Ecole de Palo Alto ?
- Qu'est-ce que l'approche systémique ?
- A quelle conceptualisation aboutit l'approche systémique ?
- ...
- Utiliser la programmation neurolinguistique
- Que faire des cartes mentales ?
- Pourquoi utiliser la synchronisation verbale ?
- Pourquoi observer les mouvements d'yeux ?
- ...
Caractéristiques
Editeur : Editions Eyrolles
Collection : Eyrolles Pratique
Publication : 20 décembre 2013
Edition : 3e édition
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Text (eye-readable) [PDF + ePub], Text (eye-readable), eBook
Contenu(s) : PDF, ePub
Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)
Taille(s) : 2,5 Mo (PDF), 940 ko (ePub)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3177, 3186
EAN13 Text (eye-readable) [PDF + ePub] : 9782212246520
EAN13 (papier) : 9782212558135
Référencer ce produit sur votre site
Pour intégrer sur votre site, un lien avec le visuel et le titre de ce produit :
Techniques de communication interpersonnelle
utilisez le code HTML suivant :
ou dirigez votre internaute sur ce lien :
Déjà affilié ? Connectez-vous pour bénéficier de votre code HTML avec identifiant personnel.
Vous souhaitez devenir affilié ? Contactez-nous.
Du même thème
Dynamique d'entreprise Trouver l'équilibre entre l'organisation économique, sociale et psychologique
18,99 €
Une idée, un avenir Premiers pas pour devenir un entrepreneur éco responsable
15,99 €
Le recrutement ne s'improvise pas Le livre de référence pour effectuer un sourcing efficace, faire la différence avec ses annonces et mener des entretiens objectifs
19,99 €
Pratique du droit de la construction, 10e édition Marchés publics et privés.
Patricia Grelier Wyckoff, Frédérique Stéphan
35,99 €
Bien communiquer avec les médias Se comprendre pour avancer ensemble - guide pour pme, tpe, start-up, indépendant, association, artiste...
16,99 €
Compensation et benefits Rémunérations et avantages sociaux : outils et perspectives des rh
19,99 €
Ils ont également acheté
La PNL en BD ! Améliorez vos relations, libérez-vous de vos peurs et empruntez enfin le chemin du succès
Nathalie Leclef, Johanna Crainmark
12,99 €
Le pouvoir des mots - Osez les conversations Ou comment les nouveaux outils de communication peuvent devenir de véritables espaces de conversation
8,49 €
Les personnalités limites Hypersensibles, à fleur de peau, écorchés vifs... - Tous borderlines ?
6,99 €
Gérer les conflits De l'affrontement à la coopération
8,49 €
Le leader positif Psychologie positive et neurosciences : les nouvelles clés du dirigeant
15,99 €