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Manager les e-comportements

Technopathe, technophile, technophobe... comment motiver les collaborateurs 2.0

 

De Jean-Michel Rolland

 

Eyrolles - Collection : Efficacité professionnelle - avril 2013

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    Présentation

    Ordinateurs, Internet, Smartphones, tablettes, visioconférence, médias sociaux... nous sommes tous, quelle que soit notre génération, touchés par les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication. Et nous devons nous adapter avec plus ou moins de bonheur à leur utilisation. Accro ou réfractaire, chacun adopte un comportement particulier face à ces outils qui transforment la manière de travailler et de communiquer dans les entreprises.

    Dans ce contexte, comment favoriser la participation, la responsabilisation et l'autonomie ? Comment identifier les compétences et aussi les préférences de chacun ? A partir d'une grille de lecture précise, l'auteur décrypte 12 e-comportements que le manager doit identifier et prendre en compte pour mieux interagir avec ses collaborateurs et leur permettre de travailler plus efficacement et sans stress supplémentaire.

    A l'aide de tests et de nombreux cas, Jean-Michel Rolland livre des méthodes et des outils pour mieux diriger et motiver les collaborateurs 2.0 et mettre en place des règles pour une e-communication et un e-management performants.

    Sommaire

    • A la (re) découverte des facteurs clés induisant des e-comportements
      • Sens et performance
      • Objectif et intentionnalité
      • Besoins et satisfaction
      • Motivation et compétences
      • Perception et cognition
      • Appropriation et acceptation
      • Interactivité et interaction
      • Pouvoir et stress
      • Confiance et contrôle
      • Temps et distance
      • Changement et règles
    • Nos tendance e-comportementales
      • Les e-comportements centrés sur les TIC
      • Les e-comportements centrés sur l'homme
      • Les e-comportements centrés sur le message
      • Conclusion sur les 12 e-comportements
    • Quelques "trucs" pour l'e-manager
      • Des situations d'e-management spécifiques
      • La place des TIC dans la création des e-comportements
      • Parenthèse sur l'e-management
    • Conclusions pour l'e-futur des e-managers
    • Testez vos 12 tendances e-comportementales
    • Analyse de cas

    Supports disponibles

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      Pdf PDF (Manager les e-comportements), format 150 x 230, 259 pages
      A télécharger après achat
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