L'art de convaincre

Du bon usage des techniques d'influence

Feuilleter…

De Marie-Claude Nivoix, Philippe Lebreton et CSP Formation

Editions d'Organisation - novembre 2007

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Comment lire cet ebook

Présentation

Obtenez ce que vous voulez !

Comment faire passer vos messages ?
Comment renforcer votre impact ?
Comment obtenir le "oui" de votre interlocuteur ?

Au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, ce livre vous donne toutes les clefs pour toucher à la fois la raison et le coeur de vos interlocuteurs. Étape par étape, les auteurs vous proposent des techniques et des conseils pour :

Développer votre crédibilité et votre charisme

Vous mettre en phase avec votre interlocuteur

Identifier ses motivations et ses besoins

Donner du poids à vos arguments

Positiver les objections

Obtenir sans imposer