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Etre soi dans ses relations - Sylvie Grivel - Editions d'Organisation

Etre soi dans ses relations

Développer son assertivité en entreprise

de Sylvie Grivel (auteur)
Maison d'édition : Editions d'Organisation
Collection : Efficacité professionnelle

Résumé

Affirmer ses limites, défendre ses droits, exprimer son avis et ses besoins, faire face à l'agressivité, la passivité, la manipulation... Tous les jours nous sommes en relation et devons nous positionner face aux autres.

En suivant la méthodologie proposée dans cet ouvrage, développez un comportement assertif afin d'instaurer des relations authentiques et un climat de travail constructif.

À l'aide de conseils et d'exercices précis, dépassez les blocages qui vous empêchent d'être vous-même et apprenez à exprimer ce que vous pensez et ressentez tout en respectant les autres.

  • Un ouvrage pragmatique construit autour de 5 étapes :
    exprimer une critique, oser dire non, formuler des demandes claires, savoir dire oui, féliciter et encourager
  • Un livre d'autoformation qui fournit tous les outils pour s'entraîner au quotidien
  • Une approche pédagogique avec des cas, des grilles d'autodiagnostic, des exercices

Ouvrage publié avec le concours du Centre national du livre.

Sommaire

  • Introduction - Les relations au coeur de la dynamique de l'entreprise
  • Les conditions nécessaires à l'assertivité
    • Les postulats au développement des relations assertives dans les organisations
    • Les principes fondamentaux de l'assertivité
  • Un pas vers l'assertivité
    • Apprendre à reconnaître trois types de comportements et savoir y répondre
    • Les freins à l'assertivité
  • Etre assertif c'est...
    • Exprimer des critiques constructives
    • Oser poser ses limites : savoir dire non
    • Formuler des demandes
    • Savoir dire oui
    • Les signes de reconnaissances : savoir féliciter, encourager, remercier

 

Caractéristiques

Editeur : Editions d'Organisation

Auteur(s) : Sylvie Grivel

Collection : Efficacité professionnelle

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook [PDF + ePub]

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3177

EAN13 (papier) : 9782212544374

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