IziBook.eyrolles.com IziBook.eyrolles.com IziBook.eyrolles.com IziBook.eyrolles.com
Conflits, comment les résoudre - Edward de Bono - Eyrolles

Conflits, comment les résoudre

de Edward de Bono (auteur)
Maison d'édition : Eyrolles

Résumé

La plupart des méthodes pour gérer les conflits sont elles-mêmes conflictuelles ! La négociation et l'argumentation ont ces défauts. D'où leur inefficacité patente : conflits enlisés, échecs retentissants, tensions durables, hostilité rampante...

Edward de Bono propose une approche alternative. Il montre comment concevoir les conflits de manière adéquate pour leur trouver des solutions innovantes. Il montre également la force de la médiation quand elle est prise dans un sens constructif. Le rôle du médiateur n'est pas de trouver un compromis mais des solutions créatives. Ce livre montre comment faire.

Cette méthode s'applique à toutes les situations de conflit : personnel, familial, professionnel, social ou politique. Elle intéressera particulièrement les personnes qui ont un rôle d'accompagnement, d'autorité, de conseil ou d'arbitre.

Sommaire

  • Fonctionnement du cerveau et modes de pensée
  • Pourquoi les gens ne sont-ils pas d'accord ?
  • Créativité, construction et rôle du troisième participant
  • Le conflit
  • Structures de résolution des conflits

Caractéristiques

Editeur : Eyrolles

Auteur(s) : Edward de Bono

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook, Text (eye-readable)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3802

EAN13 (papier) : 9782212539523

Référencer ce produit sur votre site

Du même thème
--:-- / --:--