Résumé

Comment mener rapidement un projet à son terme, obtenir une pleine adhésion, débloquer une situation complexe ?

Pour orienter les énergies dans un même sens et nourrir le consensus tout en respectant les sensibilités de chacun, le manager doit être capable de délivrer un message authentique et plein de sens. Mais l'accumulation des "non-dits" est souvent un frein au développement des organisations.

Pourtant, une nouvelle voie existe entre les méthodes de management classiques et les approches psychologiques.

À l'appui de nombreuses expériences en entreprise, l'auteur démontre que la révélation et l'utilisation subtile de ces "non-dits", notamment entre collaborateurs et managers, constituent les clés de la réussite.

Avec une volonté pédagogique constante, l'auteur propose une méthode simple et pragmatique, qui permettra à tout manager de renforcer ses capacités à décider, faire et convaincre.

Sommaire

  • Ambiances d'entreprises
    • Changement de décor
    • Exposé de contextes ou présentation des faits initiaux
    • Les stratégies du silence
    • Les démarches classiques "dures" et "molles" : leurs limites
  • Une troisième voie pour agir et (re)motiver
    • Inspirations
    • Manager par le sens
  • Exposé de la méthode
    • Faire s'exprimer certains non-dits
    • Repérer, par recoupement sémantique, des concepts rassembleurs et les leviers d'action
    • Créer une tension pour impulser l'action
    • Jouer de "l'effet miroir" pour faire adhérer
    • Bénéfices de la méthode
  • Illustrations ou démonstration par la preuve
    • "Un président irremplaçable"
    • "Une marche trop haute ?"

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Sandrine Zerbib-Lucas

Collection : Développement personnel et efficacité professionnelle

Edition : 3e édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3000, 3186

EAN13 (papier) : 9782359535228

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