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Les fiches outils du responsable commercial

 

De Patrick David

 

Eyrolles - Collection : Les fiches outils - mars 2017

    • eBook [ePub + PDF]

      24,99 €
    Formats disponibles →  Format ePub Format PDF
     
     

    Présentation

    Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée.

    • Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections.
    • Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique.
    • Délimiter son périmètre de vente : l'ouverture et la découverte des besoins client.
    • Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition.
    • Développer la dimension managériale : recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité.

    Sommaire

    • Un métier nécessitant des savoir-faire spécifiques
    • Un métier nécessitant des savoir-faire spécifiques La dimension "marketing" : en amont de l'entretien
    • La dimension stratégique : préparation de l'entretien
    • L'ouverture et la découverte des besoins : construire son périmètre
    • La proposition commerciale, ou l'esprit solution
    • L'argumentation, la valorisation et la conclusion : pour emporter la décision
    • Le suivi et le reporting, pour orienter l'avenir
    • Les spécificités de la vente à des grands comptes
    • La dimension managériale

    Supports disponibles

    • eBook [ePub + PDF]

      Epub ePub (Les fiches outils du responsable commercial)
      Pdf PDF (Les fiches outils du responsable commercial), format 190 x 240, 217 pages
      A télécharger après achat
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