Résumé

Vous êtes promu au rang de manager, vous devenez responsable d'une équipe, le défi est stimulant !

Vous devez désormais déléguer vos anciennes tâches de travail, être rapidement productif et en même temps acquérir une crédibilité aux yeux de votre nouvelle équipe.

Passer d'un rôle d'expert à celui de manager, exercer un bon leadership, apprendre à s'affirmer, coacher et motiver son équipe, intégrer un nouveau collaborateur, établir un plan d'action et fixer des objectifs, conduire un entretien...

Véritable mode d'emploi opérationnel, cet ouvrage répond aux 101 questions les plus fréquentes que se posent les managers débutants, et permet aussi aux managers confirmés de se rassurer sur leurs bonnes pratiques.

Le métier de manager est loin d'être facile, mais l'aventure en vaut la peine. Manager vous fera sortir de votre zone de confort, vous découvrirez des facettes de votre personnalité inattendues, vous apprendrez, vous grandirez et laisserez votre marque !

Sommaire

  • Transition et premiers pas dans un nouveau rôle de manager
  • Développement vers un rôle de manager
  • Gestion du temps et délégation
  • Réunions et présentations efficaces
  • Techniques d'entrevues et embauche
  • Intégration d'un nouveau collaborateur et départ
  • Communication
  • Communication dans des situations délicates
  • Communication dans des situations tragiques
  • Recadrage d'une équipe
  • Mobilisation d'une équipe
  • Gestion des conflits
  • Mesures disciplinaires et licenciement
  • Entretien annuel d'évaluation et objectifs
  • Gestion du changement et résistances

Caractéristiques

Editeur : Gereso

Auteur(s) : Fouzia Boukhira

Collection : Hors collectionb

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Text (eye-readable), eBook

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3000, 3186

EAN13 (papier) : 9782359534122

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