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Le management interculturel

Gérer efficacement la diversité culturelle dans l'entreprise

 

De Virginia Drummond

 

Gereso - Collection : L'essentiel pour agir - 4e édition - false

  • Indisponible à la vente

 

Présentation

Pourquoi certains impatriés réussissent mieux
leur intégration dans l'entreprise que d'autres ? Peut-on parler d'intelligence culturelle ? Qu'est-ce qu'une équipe multiculturelle ?

Si la globalisation des marchés a pu nourrir l'illusion d'un monde sans frontières, les différences culturelles persistent au sein des équipes. Et leur impact sur la performance de l'entreprise est désormais reconnu par tous !

Appréhender les différentes cultures de vos collaborateurs, reconnaître et déjouer les pièges de relations parfois complexes, adapter votre management... Tels sont les outils de gestion que vous propose l'auteur pour vous aider à optimiser la dimension interculturelle de vos équipes.

Actualisé au regard des études les plus récentes, rédigé dans un style simple et accessible à tous, cet ouvrage vous permettra de transformer les différences culturelles en véritables ressources pour votre organisation de travail.

Sommaire

  • Préparer le terrain - Comprendre la démarche interculturelle et ses implications
    • La gestion de la diversité culturelle, une tendance confirmée pour le XXIe siècle
    • Ce qu'il faut savoir avant de choisir une prestation de conseil, coaching ou formation en interculturel
    • Ce qu'il faut savoir à propos des cultures : différentes façons de voir le monde
    • L'interculturel au sein de l'entreprise
    • L'interculturel et l'individu
    • Mise en garde : réactions à la différence
    • Les principaux pièges des situations interculturelle
    • Les conséquences de l'échec d'une rapport interculturel
    • Comment cela devrait-il se passer ?
  • Passer à l'action - Se familiariser avec les principaux outils et les appliquer
    • Apprendre à identifier à quel type de culture appartenez vous et à quel type de culture appartient votre interlocuteur
    • Piège n°5 : Le danger de la catégorisation des cultures
    • Identifier, susciter et développer une compétence interculturelle personnelle et organisationnelle
    • La compétence interculturelle en tant que compétence personnelle de l'individu
    • Intelligences multiples, intelligence émotionnelle et intelligence culturel (QC) et le Global Mindset
    • La compétence interculturelle en tant que compétence organisationnelle : vers une organisation "interculturellement compétente"
    • La compétence interculturelle et le leadership : un atout essentiel du bon dirigeant
    • L'équipe multiculturelle : les déterminants culturels à prendre en compte pour leur formation et leur gestion
  • Caractéristiques

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